练好项目管理“十八般武艺”

■ 什么是成功的项目管理？就是多、快、好、省做项目。但事实上这四方面有时是相互矛盾的，这就需要项目经理努力协调各方面资源。项目管理的目标，就是让质量数量最大化的同时，所消耗的资源和时间最小化，并让领导和业主满意。

■“以终为始”很重要。“终”是结果也是目标。要做到以终为始就要在项目开始前做好计划，从第一步到最后一步都规划清楚，胸有成竹。

■项目管理最忌讳的“三边”：边计划、边实施、边修改。造成“三边行动”的根本原因是在目标未清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即便最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。

■项目管理最忌讳的“六拍”：“拍脑门”（草率决策）、拍肩膀（错误激励）、拍胸脯（盲目乐观）、拍桌子（发泄训斥）、拍屁股（消极回应）和拍大腿（失败放弃）。

■项目经理的上级领导提出目标而非方法，他可以做到最高境界“大道无术”“无为而治”。但是项目经理必须做到心中有“术”。

■ 项目经理的上级领导提出目标，要做到“做正确的事”。项目经理提出方法，要做到“正确地做事”。

■ 作项目管理，需要作好硬、软两点。硬：项目完成的原则框架时刻把握。软：协调参与各方面的利益（台面上的、台面下的），在硬的原则无重大变化情况下，尽量让参与者都满意。做到这两点并不容易，斗智斗勇斗力。能做到80%，项目也就搞定了。

■ 国内的项目经理与西方的项目经理基本是两回事，这也是东西方文化差异造成的，西方文化强调先制定规则再做事，而东方文化是先把事情干起来，再制定规则。

■ “项目管理”在国外是科学，80%是有规律可循的；在国内是艺术。一个优秀的项目经理需要提高自身各方面的素质，主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了PMBOK，学会了一些做事情的方式，只是搞懂了那个20%的科学的东西，还有80%的空间，需要个人领悟。