Macbook GlobalProtect 连接问题
这是我第一次写博客,希望能给遇到相同问题的小伙伴一点帮助。
今天安装GlobalProtect遇到一些小问题,在这里记录下来分享给大家。
1. 遇到的问题
今天安装完GlobalProtect之后,输入portal address 后,卡在这个状态不动了。
正常的流程,到这里应该是弹出一个验证的窗口,输入账号及密码进行验证,然后就能连接成功了。
2. 解决方案
研究了一上午发现是Mac安全&隐私的设置问题。 因为这个软件是第三方的,需要在偏好设置 --> 安全&隐私 允许使用第三方下载的软件。
具体操作如下图:
如果你在安装GlobalProtect之后未授权,下面截图红框处会有提示的,让你允许GlobalProtect的使用。当你授权之后再重新用GlobalProtect连接,就会弹出验证窗口,验证成功后即可正常使用了。
3. 正常的流程
- 安装软件包, 一直continue就行了;
- 安装成功后,在你的应用程序里找到GlobalProtect的应用程序,然后运行;
3.打开之后添加portal address (我之前就是填完这一步就卡住了);
4. 添加完portal address之后, 点击Connect 之后会弹出一个验证窗口,填写相关的验证信息并验证成功之后就会连接成功,你就可以正常访问你想访问的网站啦~
这是连接成功的状态,如果想断开连接,点击 Disconnect 就行了。不过这里要吐槽一下。这个 Disconnect 做成灰色的,开始我还以为不能点呢,心想这咋连上了就不让断开了???但实际是能点的,点了就会断开的。
这个事情告诉我们一个什么道理?不知道能不能点的时候,点点试试就完事了。
4. 其他问题
如果你已经卡在了connecting 那一步,并且在 安全&隐私 中没有发现授权的提示。可以先卸载GlobalProtect,然后重新安装。这样应该就可以在偏好设置 --> 安全&隐私 看到提示了。
卸载的方法与安装方法是一样的,双击安装包,然后continue。
唯一的不同是,在选择 安装 还是 卸载 的时候,请选择 卸载 项,具体流程见下图:
5. 写在最后
希望这篇文章可以帮助到遇到同样问题的小伙伴。
-----------------------------------updating at 2020-11-19--------------------------
6. 补充的一些解决方案
最近看见评论区一些小伙伴说还是连接不上,但由于没有具体的问题描述,我也无法判断问题出在哪里,所以只能暂时提供一些可能的解决方案。后续的小伙伴可以描述一下自己的操作步骤,然后在哪步出了问题,比如“一直没弹出输入portal addres的窗口”,“没弹出输入账号密码的窗口” 之类的,这样方便我或者其他小伙伴回答你的问题。
可能的解决方案
点击右上角的三
--> 设置
可以手动添加portal地址
点击设置
会跳到这页,可以手动添加portal address.
另外,我电脑当前版本 version:10.15.7。我并没有更新Big Sur,不知道会有什么影响,如果升级Big Sur有后续问题,你们可以在评论区讨论,我如果之后升级之后遇到问题也会再更新,不过我估计不会有这个问题。
-----------------------update 4 Jan 2021--------------
Bigsur 的解决方案
对于升级到Bigsur 的小伙伴可以用此链接下载新的客户端,重新安装即可解决连接问题 https://kb.wisc.edu/page.php?id=90370
感谢@Abraham_bupt,@tangoox 提供的解决方案。