浅谈用户体验在工业智能化DTU设计中的重要性

                                        

         随着工业技术发展，智能化和互联化已经成为行业的发展趋势。一时间各种功能高度集成的产品备受推崇。但事实上，技术水平的高低并不意味着产品好坏。就好比一些以视觉效果为噱头的电影，观众看后不会有过多感叹一样，这些产品往往不能得到持续使用或者关注。

         在互联网或者应用行业，一款好的产品应该首先具有良好的用户体验，这就需要灵活应对用户需求的变更。其根本是技术和用户个性的发展导致产品生命周期较短。因为早期工业产品的生命周期比较长，所以一时间看不出端倪。但是随着传感器、机器人、大数据等技术的发展，使得传统工业产品的生命周期逐步缩短。因此，工业产品应该具备面向用户体验实现功能可扩展、可配置。这需要考虑为用户解决什么问题、在什么场景下更容易解决问题、用户的习惯等因素。

         工业互联网中比较重要的就是协议互联节点，这种节点可以使得各种不同协议设备以相同的协议进行数据通信。实现这种互联节点的方式很多，目前比较多的是使用RTU和DTU。为了直观的对比用户体验的重要性，我们购买了3个厂家（上海卓岚、济南有人和天津通广数字实验室）的DTU产品。前面两家厂商都是行业老手，技术实力不俗，产品线丰富，较具代表性。天津通广数字实验室简称TCBLAB，有军工背景的国企，品控严格，虽然进入DTU行业时间短，但使用的技术都是最新的，功能定位更有前瞻性，操作更具人性化。下面在相同场景下，以配置DTU的过程做一个简单的对比：

实验过程为：

一、前期准备

         1、要使用卓岚和有人的DTU，需要先找一台带显示器的PC机或笔记本，如果你的PC在6楼而你的产线在1楼你就只能呵呵了，