积极的改变——10月第2周总结

Lead people who don’t work for you. ----Raymond Co.

题记：我是公司最底层最没资历的人，可是我还是想去改进这里不好的地方。

 

“一个公司可能有很多优势，但是如果和这个公司做生意时不得不和它的很多部门打交道，那么这笔生意几乎就会泡汤。”――Carly Fiorina

My Action: 把客户的需求反馈给其他部门，在日后提前做好一系列准备，避免双方都在不同部门耗费时间，提高工作效率。

Reflection: 如何让不同部门的人减弱部门意识，加强整体合作意识，优化工作流程是一个leader 要重视的问题。

 

“所谓的领导，就是带来积极的变化。任何人无论职位高低，都可以成为领导。”――Carly Fiorina

My appraoch: leverage the boss――首先获取部门经理助理的认可，得到授权。再以授权的身份去与其他部门职位和资历都比我高很多的人沟通。

 

“如果你希望员工高质量地完成某项工作，就必须让他们理解所从事的工作的价值和主要内容。”――Carly Fiorina

The message I sent——举例说明已在分公司产生的实际效果，改进是对客户和我们本身是win-win的局面

Result――我得到了上层业务主管积极的协助和反馈。

依然存在的问题：如何调动不直接受益的一线业务员的积极性？

我在思考的

如何跟自己不喜欢或者理念不同的人打交道，甚至一起去完成一个共同的目标——也许那个目标根本没在那个人的心中，如何带来积极的改变和影响？

Plan：1. 更多地去了解身边的同事

      2. 阅读并领悟the 8^th Habit

 

领悟：关于先实现个人领域的成功

在这3个月，为了做好结算的工作，我首先学的是业务流程和业务知识，在此基础上才是对结算操作的理解，以及财务知识。――> 基于对不同部门的熟悉了解，我才能从一个大的整体去看问题。