心智模式决定了人如何认识世界、思考问题和采取行动

首先，心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个"滤镜"，会影响人们所"看见"的事物。比如，具有用户思维和共情能力的人，更容易发现生活、工作中的“痛点”、“问题”，从而找到产品、服务的创新点。而对别人漠不关心、只关心自己的人，可能就会对用户的问题、困难熟视无睹。

其次，心智模式还决定了我们的思想路线，也就是采取何种思路去解决问题。是采取绿色、环保、低碳、高效、可持续发展的方案，还是只要自己能够快速赚钱、不顾社会效益的解决方案。是用创新的方式更好的解决问题，还是只能以常规的方式应对，这些都和心智模式有关。比如，有的老师认为上课必须要站在讲台上讲课，只有上课认真听讲的才是好学生，上课必须断网，所以就发明了墙上的手机袋，让学生上课前将手机都放到前面手机袋里。有的老师认为手机可以上网查询、参与互动，是信息化教学的工具，就会鼓励学生用手机帮助学习。

最后，心智模式不仅决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。我们是否能够管理好自己的的情绪、时间，能够高效、愉快的工作学习，能够做到坚韧不拔、精益求精，这些也和心智模式有关。