从错误中吸取解决问题之道

    今天在解决问题时又犯了一些方向性的错误，以致于被一个本不是很复杂的问题搞的焦头烂额；其实自己一直以来都不能避免这个问

题，总是定期地犯这样的毛病；为了今后少犯，特把这次的问题记录下来，并把自己经常用到的解决问题的两种方法总结出来。

   这次碰到的问题是SQL SERVER2000的连接问题，在一个局域网中，在其中一台电脑上面装了一个SQL SERVER2000的数据库服务器，在另外一台电脑上就可以访问该数据库服务器，这本是一个常识性问题；我的数据库服务器是装在我自己工作的电脑上，由于工作

的需要，在我的网卡设了两个不同网段的IP地址，也就是也就是在本局域网段这外新增了一个10网段的IP地址，把另一客户端电脑设为10网段上的IP地址并访问我电脑上的数据服务器，但奇怪的就是怎么也访问不到，而且在资源管理器上面通过IP地址访问一下我的电脑就可以访问了，我的第一反映就是我的电脑有什么保护不让别人访问，我的电脑是新装的XP系统，就在两天前还因为开启了防火墙致不能远程控制我的电脑，关掉就可以了；但查来查出除了早已关掉的防火墙，再没有可以影响访问的防护措施；再又怀疑是不是SQL SERVER的设置不当，找了一个对SQL SERVER极为熟练的同事查了半天，也没查出所有然，问题还没解决；我的客户端电脑没有加入到域，而我的电脑是在

域中的，怀疑是不是因为没在同一域中，于是就把我的电脑重新启动，并不登录到域中，还是不行；更奇怪的是用客户端电脑访问域

中另一台数据库服务器是可以的；这一来我几乎无计可施；最后我不抱希望地把我电脑上新增的10网段的IP地址去掉，把客户端电脑

IP地址也改回为本局域网段的IP地址，没等验证就去请教另一同事，同事认为不可能，并当场用他的电脑访问我电脑上的数据库，可

以访问，又用我的客户端电脑访问，也可以访问，我就更懵了。后来仔细一想，还是明白了，问题在于我新增的10网段的IP地址上，那

个IP地址不唯一（也就是有冲突，证据就是我不设那个IP地址也能PING通），客户端电脑在访问数据服务时可能先去访问另一台电脑

，当然访问不到；但一旦在资源管理器中输IP地址访问一下，就会转而访问我的电脑（但为什么这样，其实也是一个问题，可能数据

库访问和资源管理器中输IP地址访问策略不同）；再后我又还是在我的电脑上新增了一个10网段的IP地址（当然这个IP地址是保证不

冲突的了），并把客户端电脑也设回10网段的IP地址，都可以访问；
     总结我上面解决问题的过程，就是没有采用基点法方法，类比法方法也没用好，以致把自己搞得很狼狈，下面总结这两种方法；

解决问题的方法之基点法：
所谓基点就是一个自己已知的正确起点，当我们所从事的工作需要向自己未知的领域去拓展时，总是要从一个基点出发逐步延伸，每

一步都进行验证，得到验证的步骤就可以作为自己的一个基点；而当碰到问题时，就要找一个跟问题最接近的基点，并先对基点重新

验证，验证不通过重新寻找一个基点，验证通过后再从该基点出发逐步向问题逼近，找到出现问题的原因并修正。

解决问题的方法之类比法：
在出现问题后，找一个类似的已知正确的场景，同该出现问题的场景逐一对比，找出不同的地方，然后采用如下两种方法之一，
一、修改问题场景，使之和正确场景一样，并验证问题场景是否已解决问题；
二、修改正确场景，使之和问题场景一样，并验证正确场景是否已出现问题；
以上两种方法都可以找出导致问题的因素，找到后再重复验证一下，以确定定位问题
。