关于混沌项目和CMMI中Hero的思考

前两天参加公司的CMMI培训。目的是普及公司内部每个人的CMM思想，做到将质量体系的意识深入到每个人的DNA（这个愿望很好）。 我对CMM是相当的推崇的，因为出于一直从事测试工作的原因，一个可持续改进的，标准的工作流程，是相当重要的，这也是考察一个企业，或一个项目组，完成项目能力成熟度的一个标准。很多内容，如果得到清晰的贯彻，可以使得项目进行中，避免许多不必要的内耗，提高效率。别看这样也许会有许多工作需要记录，需要量化，文档成堆，但如果控制有效，可以使每个人都工作轻松——我这里指的轻松，是精神上的，因为我宁愿工作在一种能预知的状态，而不用总是诚惶诚恐的担心哪方面没有好，而导致的工作失误——心累比身累更累。 这次的讲师，提出了一个形象的比喻：混沌的项目中容易诞生，也容易依靠 SuperHero，但CMMI的组织里，没有SuperHero，人人都是Hero。都是CommonHero。 我喜欢这个比喻，但是觉得还不那么完美。她的比喻只强调了混沌中的SuperHero，甚至让这些SuperHero听到后，会更不愿意过度到CMMI的状态中来。因为那样他就再也不是人敬人爱的Hero了，他的地位就和其他人一样了。 甚至一些伪SuperHero们也不愿意听，因为那样会剥夺他们成为SuperHero的权利，也剥夺了他们现在作为伪SuperHero的地位——好不容易脱离群众，一下子又掉回群众的汪洋大海里了。 所以我认为这个比喻，应该从另外一群人，占大多数的一群人来刻画——也就是混沌组织里面的百姓。事实是，这部分人，才是CMMI重视的一群人，有些人就是在自己岗位上勤勤恳恳地做着并不突出，也许也没有创造力的工作，甚至是给SuperHero们擦屁股的工作。而正是这样一群人默默的付出，才能保证系统整体的运行和周转。强调CommonHero的时代，应该是对这些人说的，让他们觉得自已有成为Hero的一天，认为自己的工作，都是拯救别人的 Hero，而别人的工作，也都是拯救自己的Hero。所谓救赎与被救赎。 所以我认为这个比喻从这个角度来发挥，应该积极的受众会更多，同时也不会打击那些真正的SuperHero，让他知道，系统的其他方面有Hero们为他保驾护航，而他可以放胆去做自己领域的更高的SuperHero；也会压制那些伪SuperHero，让他们回到现实中来，让他们知道，其实其他人的努力和贡献，一点也不少，做回做好自己的Hero，才是关键。 希望所有的项目都能走到自己的CMM节奏中来，希望所有的人都成为Hero！