mstsc远程到对方电脑提示：你的凭证不工作

系列文章目录

前言

我想使用Windows远程桌面连接帮助我同事远程解决一些工作上的问题，但是当我输入密码后，在Windows 10系统下，使用mstsc（Microsoft Terminal Services Client，即远程桌面连接）远程到对方电脑时，输入用户名和密码后提示“你的凭证不工作”，如下图所示，可能是由于多种原因导致的。一般情况下是本机组策略设置问题。

一、问题原因

针对这个问题，以下是一些可能的解决步骤：编辑本地安全策略
步骤1. 按“Win+R”键并输入“secpol.msc”，然后按下“Enter”键打开本地安全策略。

步骤2. 在本地安全策略中展开“本地策略”，然后双击“用户权限分配”选项。
步骤3. 在用户权限详细策略列表中找到“允许通过远程桌面服务登录”，然后选中并双击。

步骤4. 在弹出窗口中点击“添加用户或组”。

步骤5. 输入远程桌面用户名，然后单击“确定”即可。
比方说你要连对方的机器名叫”test“

二、方案二：编辑本地组策略

如果您编辑本地安全策略之后，重新尝试远程桌面连接时依然遇到“你的凭据不工作请输入新凭据”的话，您可以尝试通过修改一些本地组策略来解决问题。

步骤1. 按“Win+R”键输入“gpedit.msc”并按Enter键打开组策略编辑器。

步骤2. 在本地组策略编辑器管理单元窗口中，导航到此处：计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 安全选项。

步骤3. 双击并打开“安全选项”详情，然后找到“网络安全：LAN管理器身份验证级别”并双击将其打开。

步骤4. 在属性详情窗口中单击下拉菜单中选择这三个选项，分别为“仅发送NTLMv2响应”、“仅发送NTLMv2响应。拒绝LM”和“仅发送NTLMv2响应。拒绝LM和NTLM（&）”。

若以上步骤还是无法解决“你的凭据不工作”这一问题，您还可以在“安全选项”中找到“网络访问：本地账户的共享和安全模型”并双击打开它，然后将其设置为“经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份”并单击“确定”。

方案三：更改网络配置文件

当网络配置文件设置为公用时，远程桌面连接中也会出现“你的凭据不工作”问题，这是因为当它被设置为公用时，意味着您的计算机在公共热点中使用时受到保护，并且不允许任何传入连接，因此我们需要将其更改为专用配置文件。

步骤1. 请您按“Win + I”键打开Windows设置再依次单击“网络和Internet” > “状态”，然后点击“属性”按钮。

步骤2. 在网络配置文件下方将其更改为“专用”。

方案四：使用远程看看（AnyViewer）远程桌面软件（推荐）

如果您逐一尝试了以上三种解决方法，再次尝试远程桌面连接时依然存在“你的凭据不工作请输入新凭据”这一问题时，您可以换一种思路，既然远程桌面连接这么不友好，何不尝试一下其他的远程桌面软件呢？比如远程看看（AnyViewer）远程桌面，该软件拥有更加直观的用户界面和更加简单易学的操作方法，无需更改远程计算机的任何设置，即可轻松快速的建立远程控制连接。

赶紧到下载中心安装远程看看（AnyViewer），然后跟着我们的流程演示一起学习如何轻松地使用电脑远程控制另外一台电脑吧！先请您确保在控制者计算机和受控者计算机上皆下载安装并运行了远程看看（AnyViewer）远程访问软件，然后有两种连接方式供您选择。

☛ 方法一：发送连接请求

步骤1. 在远程看看（AnyViewer）主界面右侧输入受控者计算机的设备ID，然后单击“连接”，然后在弹出窗口中选择“向伙伴发送控制请求”。

步骤2. 受控者计算机将会收到一个弹窗提示请求控制您的计算机，您可以点击“同意”建立连接，也可以选择“拒绝”取消连接。

☛ 方法二：使用安全代码

除了发送连接请求之外，您还可以使用安全码来快速建立远程控制连接。

步骤1. 在接受者计算机上的远程看看（AnyViewer）主界面中点击“设置” > “无人值守”，然后启用“设置我的安全码”，并在下方长条框中输入自己的安全码。

步骤2. 在控制者计算机上的远程看看（AnyViewer）主界面右侧输入接受者计算机设备ID，单击“连接”并在弹出窗口中选择“输入安全码”，然后输入接受者设置的计算机安全码或者临时安全码，再单击“确定”即可轻松建立远程控制连接，不用担心再次遇到远程协助无法连接问题啦！

参考

远程看看