知识付费系统如何一键同步,2020年教育机构将发生哪些变局呢？

  2019年即将过去，这一年，绝对能称得上是教育大年!在于2019年，教育行业重磅大事频发，有温暖人心的，也有令人不齿的;有资本构建成功的，也有上市失败一蹶不振的;有人带着新产品来了，也有人适应不了环境跑路，2020年教育机构将发生哪些变局呢?

  1、清晰运营逻辑

  教培行业机构，无论是线上线下，其本质都是是一个人或者一群人给另外一个人或者一群人上课，说通了就是服务业，这是最基本的定位，如果校长因为身处教育行业而产生了不明的优越感，那就想错了第一步，剩下的路将异常难走。教育行业的运营逻辑是什么呢?其实也简单，影响—付费—消化!

  举例：你饿了(机构生存)，然后要做什么?吃东西(招生)，你要想吃什么东西(怎样招生)，确定好了(确定路线)之后，你去超市采购食材(实施招生计划)，买好了东西之后回到家(收费)，你开始烹饪食材(消化课时)，菜做好了，你吃完了。现在你脑子里有两个想法，第一个是这次做的不好吃，应该改进烹饪方法(改进流程)，这次做的虽然不好吃，但好在物美价廉，你希望能吃的更多一点，从而减少饥饿频率(分裂复制)。

  事实上，大多数机构会因为无料可烹而饿死，少数的机构会因为做了可以吃的菜(教学有特色，但没有形成口碑)而只能糊口，只有极少数选择了做汉堡(简单、高效、可变、美味)这种食品的机构才能真正的有资格谈改进和分裂。

  这就是校长一定要深入脑海的机构运营逻辑，仔细想想机构优势，是否可以让机构生存下来。如果不能，那还应该通过什么方式解决生存问题。而且在这个思维当中，一定要明确一件事：那就是招生>上课，换个说法就是现金流>利润。想通了这点，接下来就来讨论下机构核心组织框架。

  2、核心组织框架

  在先谈组织架构之前，我们现在谈谈一个规模问题。如果你的机构只是一个小作坊，建议不要外部招人来和你做这份“事业”，因为没有人能满足你的要求，这份“事业”本质上是你的，就算建立雇佣关系，很少有人能够真正全身心的投入其中。

  也就是说，校长你要做的机构，是要是众人的，是要有合理的教培机构组织架构的。合理教培机构组织架构就是复杂的问题简单化，混乱的事情规划化!建议把组织架构分为四个核心部分，分别是市场部、销售部、教务部和教学部。

  其中，1、市场部主要工作以收集客户名单为主，还附带网络推广和打CC电话(CC电话是“cold call"的缩写。"CC"直译为冷电话，打CC电话意思就是给不认识却有可能是潜在客户的人打电话。) 2、销售部主要工作为销售产品、成单、收款。3、教务部主要工作为与教师的沟通、处理客户投诉、排课、分班等。4、教学部主要工作为课程设计、编写教材、教授课程等。

  额外的组织架构，比如前台、财务、综合支撑部，可以作为次级部门。这样一来，整个机构就非常清晰明了，职责清晰，方便后面招生的进行!

  3、实用招生手段

  招生这个问题，其实要一分为二的，如果你拥有无与伦比强大的资源，相对来说是不难的，比如说做中高考培训机构的，有各个学校的老师资源，比如说做兴趣类少儿培训的，有幼儿园资源。拥有强大的资源本质上能够快速发展，度过初期，之后侧重点放到教学品质和用户体验就足以用Ref(REF是Reference的缩写，为参考尺寸的意思)支撑，学校做大只不过是时间问题。

  假如说你没有这块资源，或者说没有足够强大的情况下，就请一步一步来走。

  所采用的方式包含地推、线上、渠道等，细分下来就包括地推收集客户名单、活动获客、信息流广告、代招合作、异业合作、客户置换等。其中有些东西是有入场门槛的，比如说信息流广告，大平台需要你手续齐全，拥有办学资质。异业合作、客户置换本质上则需要你的体量与合作方相当，不然谈判推进会很困难，周期则会特别长。而代招则要审查你的品牌竞争力，不然同质化竞争中你很难在客户这块产生优势。

  对校长的要求：无论你采用哪种方法，校长都需要明白一个问题——这本质上是一次用户对机构打分行为，传单内容是否得体?礼品选择是否有品质?工作人员外显特征是否专业化?

  等校长做出招生策略，得到一个数据后，这个时间就该很深入的进行思考，剖析最重要成本一环了!

  4、合理控制成本

  成本，其实是一家教培机构生死存在的根本，是校长需要不断尝试、不断改进的核心工作!教培机构有个简要成本算法：月成本 = 月房租水电 + 月人员开支 + 月运营成本 + 摊销。但是，这个算法经常忽略了校区的日常摊销成本。简单说来，摊销就是机构基础设施(装修、门头、前台等)和设备(桌椅板凳、空调等)自然损耗产生的费用，而这个费用要分摊到每个月。

  举例：校区装修花掉18万，一般情况，装修3年，也就是36个月之后就会过时，需要重新装修，所以基础设施的摊销为18万÷36个月=5000元/月。再比如，校区购买硬件设置(桌椅板凳、电视、空调等)花费共计12万，桌椅板凳和空调的摊销使用年限一般为2年，也就是24个月，那么，设备的摊销为12万÷24个月=5000元/月。

  具体来说，校长要做好这六个方面成本控制：

  第一、对于机构的日常消耗用品要提前做好预算，比如：每周只有一天进行采购，每月提前发放本月消耗品(纸笔、垃圾袋等)，节省时间和人力。

  第二、优化人员岗位，特别是中小机构，职位设置要保证人人都能创造价值。比如：不要设置不必要的副职和储备干部，低于10人的小机构可以先设置助理岗位，达到岗位要求之后再设置主管，一般不设置专门的运营岗位(保洁、门卫等)。

  第三、优化固定资产，中小机构办学要减少不必要的硬件设置投入，而在家长学生能看得到的地方一定要加大投入力度，舍得花钱，其他不是很重要的地方一定要节省开支。

  第四、控制活动开支，虽然说校区活动必不可少，但是活动不能天天做，每个学期的活动都要做预算，特别是跟教学无关、跟转介绍、招生无关的活动，一定要慎重展开，不要做徒劳无功且浪费资源的事情。

  第五、砍平均化，机构日常运营管理当中，要加入竞争机制，奖励优秀者，不能存在平均主义。要知道，“吃大锅饭”的教训就是人人都缺乏动力，不能人尽其用，也不能让员工为机构创造更多的价值。

  第六、优化课程科目，机构不盈利的科目，要忍痛砍掉。因为对小机构来说，生存可能是每天都要面临的难题，我们无法要求投入有高回报，但是没有回报的科目会浪费机构资源，更会浪费机构时间。比如很多教培机构，除了主要英语培训之外，还有美术培训，但是美术学得人很少，就可以把美术培训转化为目前发展迅速的少儿编程课程，可以采取奇码少儿编程课程加盟，省钱省事省力!利于机构口碑和运营，加快机构发展速度。

  对于校长来说，把控机构成本是校长们永远要关注的工作，也必须要重视的工作，多多专研，就会发现校区成本会逐渐减少，财务报告会越来越好看!

  5、培养大局观

  有句古话叫“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以某一时”，这句话就是强调大局观对人进行分析决策行动的重要性，古今中外的那些对历史具有重大影响的伟人莫不是目光如炬高瞻远瞩，放眼大局雄韬伟略之人，这就是那些在时代浪潮中闪耀的伟人和平庸之辈的根本区别。

  校长要培养机构发展大局观：机构节奏过快，发展得太迅猛，就需要把节奏降下来，夯实一下内部学员家长服务和管理制度流程人才，不急于推进;机构发展受到阻滞，就需要对老师、市场等进行一番调整，提振节奏和频率。

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