全媒体运营师胡耀文教你：2021年企业微信私域增长手册

对于B站来说，去年也像是开了加速器一样，一路狂奔。不论是用户数量还是财报表现，不论是“后浪三部曲”还是成功发射卫星，B站一年来取得的成绩有目共睹。而到了年关将近的时候，B站又开始新一轮的加速和破圈，准备进发海外市场。

2021年，对于每一个人来说，都值得期待。

我们期待这一年疫情将会消失
我们期待这一年中国经济持续高增长
我们期待这一年企业数字化的进程更加快速
我们期待这一年有新的流量洼地和更有效的增长方法
我们期待……
在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。

今天胡老师给大家分享我们对于2021年的思考，主要围绕关于企业微信、关于私域流量、关于增长。

一、企业微信

过去一年，在微信大生态内，除了视频号让我们感受到生态的活力之外，最让我们欣喜若狂的是企业微信不断地迭代和开放。

我记得2020年整个上半年我的个人状态是无比焦躁不安的，睡不着觉。因为企业微信在发布3.0版本之后，释放了太多互通互联的能力，我们清楚的知道这种能力会带来翻天覆地的变化，但是不清楚会是以什么样的姿态和什么样的应用颠覆原有的流量打法。

我们看到很多品牌主快速入局企业微信，以极快的速度复制了在个微上的私域流量矩阵。也看到很多创业者不敢全部投入，不敢押宝企业微信，害怕投入产出不成正比。

之前我们提出，企业不敢完全All in企业微信的原因无非就是两个：

一是基于微信苦心经营的私域流量池无法平滑迁移到企业微信，进行存量用户的二次价值挖掘
二是企业微信的功能还不足以建立一家公司将营销获客押注在企业微信的决心，实现增量用户的可复制打法
回过头来看这一年企业微信的发展，以上两个顾虑，已经被打破。在一次又一次的迭代进程中释放的能力，在一轮又一轮行业的变化趋势，让我们足以确信，品牌All in企业微信的时机已经成熟。

1. 企业微信迭代神速
   企业微信应该是2020年用户量增长数最大的互联网工具，企业通过企业微信，目前已经服务连接超过4亿用户

企业微信上的真实企业与组织数超过550万，活跃用户数超过1.3亿。在过去的366天，完成了27个版本的迭代，接近1128项功能被释放

尤其是在2020年12月23日，企业微信的第二次发布会，为了帮助企业更加高效地沉淀和服务客户，企业微信对互通能力进行了升级。

500人客户群：企业微信已经全面提升客户群人数的上限，从原来的200人客户群提升到500人客户群。

在客户群内，可以综合运用客户群防骚扰、防广告、移出群聊等社群管理功能，更好地维护客户资源，提升服务效率。

发红包功能支持1对1私发红包，也支持1对多在客户群内发红包，为提升客户活跃度、留存率提供了最优解。

还有更多……

这种神一般的迭代速度，让我们明显感觉到企业微信跑赢的决心。过去一年最经常发生的事情是，刚刚研究好企业微信的一个新功能玩法，马上又释放了更新的功能，新功能和更新的功能之间的组合玩法让我们异常兴奋

2. 企业微信是私域运营的最佳工具
   一方面，从企业微信这一年多以来的功能迭代和相关开放能力的释放动作来看，企业微信逐渐成为运营私域客户的底层工具。

另一