企微SCRM是什么，什么场景需要用企微SCRM？

一、前言

在竞争激烈的互联网时代，需要高频的对客销售行业的场景下，企业建立用户私域流量池，然后基于私域池不断地输出产品信息和品牌内容，建立自己的生态圈，不断输出产品价值，营造品牌影响力。现在说的私域主要就是企业微信，可以和微信无缝打通，便于企业做用户管理。私域营销成为了当下最火的一种用户运营模式。

私域运营那哪些好处：

• 降低获客成本，在现有互联网状态下想从公域流量中获取用户的成本越来越高，而私域流量是属于企业自己的流量，这样可以降低企业的获客成本。
• 减少客户流失，在互联网瞬息万变的情况下，用户会随着平台的变化而流失，从线下到线上，从淘宝，京东，到拼多多，抖音，快手等。每一次的平台兴起更迭就伴随的用户的流失。
• 精准营销，针对私域池中的用户，可以通过设置积分，用户等级，优惠日等等，让用户和企业，产品，售后服务等形成有效的沟通闭环。让用户真正的享受到产品的优惠和优质的服务。形成口碑和更有效的传播。

二、企微SCRM是什么

SCRM（Social Customer Relationship Management， 社会化客户关系管理）系统，特点是的以用户为中心，让用户更加拥有归属感、趣味感和成就感；互动的关系，让消费者的需求和想法同品牌的定位的发展紧密结合；品牌和消费者真正融为一体。

企业微信提供了基于员工和客户关系的运营平台，主要针对的是微信生态圈，针对用户运营的五个指标：拉新，留存，激活，转化和裂变提供相应的接口，但是需要企业基于这些接口做整合，并基于企业的运营场景做融合。

市场上出现了很多SCRM系统，不同的行业和不同的场景每一种SCRM都有自己的特点。

三、搭建企微SCRM需要哪些条件

SCRM系统搭建有如下方式：

SCRM系统接入需要具备哪些条件：

• 企业注册资质，企业必须完成工商注册，获得营业执照，组织机构代码和税务登记证。
• 企业域名需要具有ICP认证，在企业微信管理后台需要设置接收地址；

四、后记

MarketGo致力于帮助企业构建适合企业自身的营销系统，千企千面。

MarketGo是一个开源，开放的营销平台，从企业的营销场景出发，以私域SCRM为切入点，融合公域+私域的营销渠道，助力于企业的营销场景。

MarketGo可以提供的服务模式有：

• 企业购买授权后，通过自研的形式完成和企业内部业务系统的对接；或者MarketGo以项目研发的形式帮助企业完成系统对接；
• MarketGo也可以帮助企业托管服务，日常服务的维护和版本更新等；