如何收集客户的需求

1、与客户沟通，让客户参与系统的人写流程，流程模板由软件团队给出，模板其实就是让客户参与人员以用例的形式把自己的工作写出来。

2、用户每项工作以单向图形式写出来。例如审核需求这项工作，审核需求-》查看需求内容-》通过。审核需求-》查看需求内容-》拒绝（填写拒绝内容），

3、用时序图的形式把用户需求反馈给用户让用户更好的理解需求，并且让用户确认。