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从今天开始,硅谷之路要推出关于“产品经理之路”的一系列教程。这是我们压箱底的 “镇店之宝”,起源于沁原在酷我音乐的老领导李迪所做的内部分享,深刻总结了做产品设计和用户增长的点点滴滴,配套了大量的真实案例和数据,一定会帮助大家从小牛、大牛、进击为老牛。
在第一篇章中,我们探讨了什么是做好视觉与交互的小牛,并且详解了“拷贝熟知”、“功能优先”、“统一原则”的雷十条。下面就赶紧来看看详细内容吧!
从某些角度讲“产品经理”是个有些悲催的职业
别看我们把产品经理的放在了UX,Tech,Business的交叉点上,这并不意味着胜任这个位置你就必须是个通才。有人说,人人都是产品经理。
其实,这样的看法是不够准确的。倘若真是人人都可以胜任的职位,那它一定不会是一个好差事。我们不妨可以把这句话的意思理解为,这是一个门槛较低的职业。可是现到如今,上到学天文,下到学地理的人都可以转行码农业,我们也就姑且不论什么门槛高低了。
对于产品经理来说,这个职业的独特价值在于:
除了产品经理的价值,他们还有三重境界:
- 产品小牛
- 产品大牛
- 产品老牛
我们会分很多篇章和大家逐步分享。今天,我们就先来看看什么叫“产品小牛”。
对于产品小牛来说,初进公司,老板往往不会让你上手大项目,通常对小牛们的期待是可以做好一个产品页面。这个有点类似于一个初出茅庐的engineer, 在一开始的工作主要是做好一个function,然后再逐渐加料。
产品小牛
- 面向“视觉”和“交互”
- 能做好一个页面
那么,如何做好一个产品页面,在老板心中留下一个好印象呢?看似很难,不过也有迹可循。酷我音乐的CEO雷鸣先生曾经提出过“雷十条”,这些做页面的经验可谓经典,让我们来仔细聊聊。
雷十条
- 基本原则
- 布局原则
- 交互原则
我们今天先着重来看看“雷十条”的基本原则。布局原则和交互原则先卖个关子,在后续的系列讲座中会和大家一一来聊。
“雷十条”第一条原则是:拷贝熟知。
这算不算“抄袭”呢?其实,别人最核心的东西你也是抄不来的,如果你的产品仅仅靠功能取胜也是不太靠谱的。这一条原则的核心是借鉴别人成功的产品设计,例如一些功能点的选择,优先级的排序(当然,在设计上还是应该有所不同),从而减少在你的产品设计初期来自团队的分歧,节省时间,快速步入正轨,然后自己再摸索着创新,最终走出属于你自己的道路。
来看几个案例:
Apple在初期采用了拟物设计,从书架到计算器都和我们平时习惯使用的很类似。这样就给了用户熟悉感,节省了教育用户的时间。可是到了现在,Apple又毅然决然的从较为复杂的拟物设计界面回归到了现如今的简洁款界面。原因其实不难猜到:在用户已经充分熟悉了产品后,化繁为简可以节省空间,使页面可以承载更多的内容。
和Apple的页面设计理念类似,酷我K歌做的像KTV,评书App做的像书架,都是同样的设计初衷。
还有一些产品做的非常像,也是出于相同的目的。
这样的“抄袭”并不可耻,其实国外也在抄中国的东西,例如Facebook效仿微信,这说明我们也开始反向出口了嘛!其实,在科技发展的早期,美国和日本都有派人到欧洲偷技术,没有了这样看似“可耻”的行为,也就很难有今天的技术创新。
沁原还分享了一个当年他在酷我音乐时汲取的教训。在酷我DJ的用户量遇到瓶颈后,公司着手开始开发新的产品。一开始满心阳春白雪的设计团队抛弃了六间房美女秀场的模式,选择了“酷我好声音”这样的点歌舞台模式。
可是理想和现实总是有差距,这样的设计并未带了预期的成功。于是,团队用了1个月时间带来了美女秀场的上线。这一改变在一个月内为公司带来了几百万的收入。这说明,一个成功的商业模式的背后是有它的逻辑道理的。所以,“拷贝熟知”不仅局限于copy用户已熟悉的东西,也包括copy成功的案例。然后,我们再准根溯源,其实之所以美女主播可以成功,它也是copy了夜总会的模式,例如,台上妹子唱歌,看客送花,外加留给人的无限的遐想空间。所以,网络也是还原了已有的模式。想想生活中夜总会之于KTV的成功,也就不难推断出酷我好声音和美女秀场的谁温谁火了。
还有一个新鲜出炉的例子便是BitTiger了,我们的视频讲产品的模式类似于逻辑思维,视频的页面又和YouTube很像,连$159的VIP年费都和互联网公司爱搞得¥1024年费很像呢!
“雷十条”之二,是功能优先:
用户级的产品不等同与奢侈品,产品经理也更注重功能而不是花里胡哨的外表。还是拿酷我举例:
上面两个播放列表的页面设计很不一样。一个是歌手的高清大图,一个没有那么清爽可是播放列表一目了然。你喜欢哪一款呢?实践证明,后者功能取胜。因为他最大程度的满足了用户听歌的需求。
在手机端的设计上也是如此,以前的大图模式虽然好看但是页面承载的内容有限,换成小图模式后,用户可以在一页上获取更多的咨询,再次是功能取胜了。
今天要讲的最后一个“雷十条”原则是统一原则:
顾名思义,统一原则是让产品开发者尽量把页面元素设计的都一样,从而来降低用户的认知成本。来看例子:
酷狗,QQ和酷我音乐都尽量使安卓版本和iPhone版本长得像。同时,在Pinterest很火的年代,图片化被推崇,酷我在不同终端的样子都很像。可是后来,事实证明太多的图片、稀少的文字也未必是好的办法,页面又被纷纷改回,不过仍然保持着统一性。
大到页面,小到按钮都是如此:
小结一下
拷贝熟知:先抄再说,微创新,核心是节省时间;
功能优先:别迷恋奢侈品、高逼格,一定要先有用再说;
统一原则:经常做统一,节省用户的学习和认知成本。
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