2016年,企业微信正式亮相。
2018年4月,企业微信正式使用。
2018年10月,企业微信可以体验与微信群聊。
2019年3月,可以选用企业微信添加对方,功能逐渐增多,可以进行深度开发。
让我们一起来看看企业微信的4点运营策略知识,其中带客户案例可以参考。
第一点:与客服建立联系
1/可以设置导购专属二维码,可带追踪效果。
2/手机号可以搜索主动添加。
3/可以添加原有微信好友。
4/个人主页可以站式品牌小程序,最新活动与优惠券等内容。
第二点:企业微信日常运营
1/企业微信可以设置欢迎语
2/企业微信可以实现企业信息群发功能
3/企业微信可以使用个人群发工具,自定义客户详情页
4/企业微信可以进行快捷回复,可以进行企业自建内容库
第三点:企业微信运营能力
1/可以进行离职继承
2/可以换店与调岗继承
3/可以进行导购联系客户统计
第四点:企业微信运营案例
1/相宜本草,利用企业微信推出“美顾助手”,直接连接顾客样品二维码,进行扫码领取,业绩排行,实时可查。
2/珍爱网,利用企业微信认证员工身份,提升信任值,高端会员在线建档,提升客户体验。
3/天虹,导购利用企业微信添加顾客,打通CRM数据精准营销,员工离职数据不流失,搭建品牌私域流量。
4/索菲亚,贯穿1个月服务周期,从售前/售中到售后全流程,企业微信直接收款,资金安全可靠。