引言:2020年,中国市场的RPA(机器人自动流程化)需求再次爆发,然而这次企业家们关注的重点却不在RPA,而是新基建的核心——AI技术上。没有良好AI基因的RPA产品只是披着人工智能外壳的流程化程序,在设定的规则下挖掘可能性,AI技术才是RPA产品持续发展的动力,RPA也将是人工智能降维应用的最好路径之一。
AI强劲赋能 蓄势已久RPA成功C位出道
由于人力成本逐年攀升,前身为按键精灵的RPA,起初作为人口红利衰竭的替补队员为企业带来提质降本的可能性,但受限于企业多元的场景、复杂分散的系统以及衰微的投资回报比,它的应用与市场空间都十分狭隘,相当于企业流程里的“低级反射弧”,依旧执行一些简单的“按键式”操作。RPA若能进行如同人脑般的智能决策,它的应用场景便能一路开花。
新基建的到来,新技术成为未来产业的强劲推动力。AI技术的发展为RPA行业带来了结构性转机,RPA也正是人工智能降维映射的最好平台之一。从此,相关RPA企业纷纷引入AI技术,新名词「AI+RPA」拥有了自己的独立赛道。
据国际数据公司(IDC)于5月5日发布的《中国IPA(智能流程自动化)市场机会分析》报告显示,到2023年,中国RPA软件市场规模将达到10.2亿美元,2018-2023年复合增长率为64%,中国RPA市场具备较强增长动力。金融、制造、零售、电信、政府/公共事业等各行业已经开始积极采用RPA技术,并已在特定业务场景流程中进行POC或在1-2个功能领域部署RPA应用。
目前,全球RPA市场TOP玩家包括UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism等外企几近占据全球47%的市场份额,然而它们的游戏规则在中国的市场环境下来说还需要一定时间来磨合,这是