在进行短信群发时,您是否遇到过短信签名和内容需要审核的情况?这背后的原因和流程是怎样的呢?接下来,邦之信短信群发平台将为您详细解析。
一、短信群发审核的重要性
防止虚假宣传和诈骗:通过审核,我们可以有效过滤“垃圾”短信,防止犯罪分子利用短信进行虚假宣传和诈骗。
遵守国家政策法规:短信作为公众类服务,受国家政策法规限制。因此,除了实名认证外,短信签名和内容也需要经过审核。
二、短信群发审核流程
1.审核时间:通常,短信签名和内容审核预计10分钟内完成。邦之信短信客服人员会在工作日9:00—18:00进行审核,并在18:00前反馈结果。18:00后提交的资料将在第二个工作日审核。
2.特殊行业审核:对于金融、房产、教育等特殊行业,由于客户身份特殊,核实环节会比较细致,审核时间一般会在24小时内(工作时间)完成。
三、审核驳回的原因与处理方法
1.签名驳回原因:
·签名和内容不匹配
·中性或无意义的词语
·签名不规范,如带有敏感词或英文字母
2.内容驳回原因:
·含有政治敏感字眼或低俗敏感字样
·不支持全变量/组合变量短信模板
·涉及第三方权益但未获得真实授权
·短信格式不正确,如营销短信未加退订字样
·遇到驳回情况,请根据具体原因进行调整后重新提交审核。
四、联系我们
对于以上内容还有疑问或需要更多帮助,欢迎联系邦之信短信在线客服人员。我们将竭诚为您服务!
注意: 在使用任何形式的联系方式时,请确保信息来源的可靠性,避免泄露个人信息或遭遇诈骗。