BABOK(Business Analysis Body of Knowledge)阅读笔记（二） Introduction

在这一章节的介绍中，BABOK对"What is Business Analysis"做了一个权威的定义：

"Business analysis is the set of tasks and techniques used to work as a liaison among stakeholders in order to understand the structure, policies, and operations of an organization, and recommend solutions that enable the organization to achieve its goals. "

以上的定义很明显可以看出来，BABOK并没有硬性规定BA(Business Analyst)应该做什么，而是对Business Analysis（商务分析）应该包括什么进行的深入的阐述。主要是因为在不同的公司，对于BA有不同的理解和职位描述。

在IIBA认为，Business Analysis就是一组任务和技能的集合，它是不同的利益相关者(StakeHolders)之间的桥梁，目的是为了让这些利益相关者更好的理解组织的架构、政策和运作模式。同时，为了使得组织能够更好的运作，提出相应的解决方案。

对于IT的BA而言，更确切的是一种说法是作为IT部门和业务部门的一个沟通桥梁，以解决IT不懂业务，而业务部门不懂技术这个尴尬的情况。所以，IT的BA，既要懂技术，又要懂业务。

该部分定义了4种不同的需求层次 （Requirement Levels):

1. Business Requirements （业务需求）: 是企业的需求和目标的高层次需求声明。
2. Stakeholder Requir