「数字化生态是选择题还是必答题?我们到底如何做?」
12 月 12 日,上海市工业互联网协会成功主办了第 42 期“工赋®创始人 2+1 对话夜”直播活动。该活动立足企业转型的实际需求,进产业交互发展,服务并赋能制造业数字化转型。
上海不工软件创始人黄昆出席了此次活动,并与上海电气数科公司副总经理范世望、上海慧程联合创始人冯立,以及上海市工业互联网协会秘书长、工赋®品牌联合创始人王旭琴共同探讨了制造业数字化相关问题。
“对话夜”实录
不工软件在供应链数字化行业拥有数10年的从业经验,基于完全自研的算法与模型,专注于工业数字化转型升级,为制造业企业提供全面的供应链数字化升级解决方案。
此次直播活动,黄昆与在场企业共同探讨并回答了“数字化生态是选择题还是必答题?我们到底如何做?“等系列问题。
数字化和信息化的区别在哪儿?
黄昆:“基于昨天总结今天”这个叫信息化,“基于今天去看明天后天会发生什么”这个叫数字化。换句话说,我们把数据利用起来告诉客户之后会发生什么,基于过去和今天的数据,这个叫数字化。
数字化时代不像信息化,数字化时代是系统需要告诉企业,如果你这样会怎么样,企业可以在动态状况下做决策,这就对算力、模型以及数据提出了更高要求,相比信息化时代提升了不止一个层次。
制造业最重要的目的就是降本增效,光靠人力是有限的,只有数字化才能创造更大的生产力。
什么是数字化生态?带来什么价值?
黄昆:当与客户明确所需内容后,客户往往无法自己寻找生态,还是需要我们帮助寻找生态。此外,由于每个企业擅长方向不同,导致生态产生缺陷,决定了企业所需要的生态并不唯一。
现在作为销售,除了需要将产品售出,还需要帮助客户使用。这也就涉及到软件可以获取何种数据?是否存在一定盲区?同时,软件作为工具,该以何种形式辅助企业进行决策?
需要完整,也需要双吻合,这就是生态的含义。不是每个企业都需要所有的东西,但需要有一个完整的架构。当客户进入到生态后,可能会发现生态有所缺失,此时还需要自我发展或是寻找他人合作,将他们引进来,更好地服务客户。
冯立:首先要服务好客户,相比较客户可以直接使用产品,更重要的是本地化交付与服务,打通工业软件的“最后一公里”,需要能够在客户的现场为提供良好的服务。
怎样的模式和机制更益于长久合作?
黄昆:在合作中,解决问题的方法只有一个,就是大家一起坐下来协商,协商完的结果一定是一个长期的规则。
在合作初期,一定要与客户就方案与产品进行详细沟通。同时,还需要判断客户提出的诉求是否会影响整体项目。客户的信息化程度可能会有所不同,但一定要形成项目的逻辑闭环。
在此基础上,关注能够为客户实现何种价值,客户成功后获得的盈利才是真正的利益。
范世望:数字化产品与部分具有通用性的产品不同,其需要定制化服务。客户会甄别企业是否靠谱或能力是否合适于解决当前问题,判断其是不是一个匹配的合作伙伴。
/关于不工/
上海不工软件有限公司专注于工业数字化转型升级,秉承自主创新的理念,基于完全自研的算法与模型,为制造业企业提供全面的供应链数字化升级解决方案。
不工软件在业务端,助力企业实现供产销平衡,实现智能决策和透明化管理。在数据端,帮助企业积累灵活可用的数据资产 ,支撑业务高效运转。
核心产品包括供应链协同计划、高级计划、智能排产、数字化总线、供应链控制塔以及调度大厅等,已在超过 10 个不同行业中成功获得应用。服务客户包括安波福、格力电器、东方电气、伊利集团、百事饮料、中航工业、正泰电器、 新生印染等大型制造企业。
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