【原创】彼得德鲁克《管理的实践》札记（八）

文 / 谷雨霖

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最近研读了彼得德鲁克的《管理的实践》这本书。陆续尝试分享读书体会，大家交流。
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彼得德鲁克的《管理的实践》的第十五章谈管理者的培养。

培养管理者的原则，一、必须培养所有的管理者；二、培养管理者必须是动态的活动。

培养管理者计划必须纳入企业所有管理者，把目标放在激励每个人成长和自我发展上；降调绩效，而不是承诺；强调明天的需求，而不是今天的需要；必须是动态而重要的。

每位管理者应该彻底思考部属各自具备什么能力，我们有没有把这个人放在能对公司生产最大化贡献的位置上？他还需要哪方面的学习以及克服哪些弱点，才能充分发挥长处和能力？

这些问题的答案决定了公司应该采取哪些行动来激发他的潜力： 可能把他调去其他工作岗位，可能让他接受某个科目的正式培训，可能指派他解决某个具体问题，研究新政策提案或资本投资计划。

 

第十六章到第十八章谈管理的结构。

第十六章《企业需要哪一种结构》。这一篇对我很有启示，德鲁克在战略途径、决策思考方面给出了方法论，即找出达到企业经营目标所需结构的三种方法：活动分析、决策分析和关系分析。

活动分析：依据企业经营活动在企业发展中重要性来设置部门。对于大公司，也可以用活动分析方法找到不拉马的兵和部门，优化它。

决策分析：有四种基本特性决定了企业决策的本质。第一、决策的未来性，即这个决策需要公司承诺多遥远的未来。这个原则告诉我们决策权应该下放到哪个层级。第二、决策对公司其他智能、其他领域或企业整体的影响多大。这个原则告诉我们，决策权可以下放到哪个层级、哪些管理者应该参与决策过程、哪些管理者应该获知决策内容。第三、决策的性质是由其中包含多少质的因素来决定，例如基本行为准则、伦理价值、社会和政治信念等。最后、决策分经常性决策和偶尔为之的特殊决策两类。

关系分析：必须预先分析和建立起下对上的关系，还必须分析横向关系。

 

第十七章《建立管理结构》

一、管理结构在组织上必须以绩效为目标。

二、组织结构必须尽可能包含最少的管理层级，设计最便捷的指挥链。

三、组织结构必须能培养和检验未来的高层管理者。

企业必须依照联邦分权的原则，尽可能整合所有的活动，将企业活动组织成自主管理的产品事业，用友自己的市场和产品，同时也自负盈亏。否则，必须采取职能分权制的原则，设立整合的单位，为企业流程中最主要的阶段，负起最大的责任。

 

第十八章《大企业、小企业和成长中的企业》

Tips1 高层管理不应包含服务性工作，由于服务性工作只关乎工具和方法，并不会影响到企业整体，因此不属于公司总部的职责。

企业成长的真正问题有：缺乏明确的工具来确定公司目前究竟到达什么情况，管理者或许知道公司需要什么但情感上却无法采取必要的措施而仍抓熟悉的传统做法不放。办法只有一个：分析达到目所需要的活动、分析需要制定的决策、分析不同管理工作之间的关系。