【原创】彼得德鲁克《管理的实践》札记（三）

文/谷雨霖

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最近研读了彼得德鲁克的《管理的实践》这本书。陆续尝试分享读书体会，大家交流。
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第七章谈《企业的目标》。企业的目标应该是什么？即，任何一个其绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重影响的领域，都需要目标。
目标应该做到：1、能用简洁易懂的语言说明所有的企业现象，2、在实践中接受检验，3、能预测行为，4、在决策制定过程中就能加以评估，5、能让实际经营者分析自己的实践并因此改善经营绩效。
目标领域包括8个方面：市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。

目标有时间幅度，尽量保持前后一致性。例如，在员工培养这样的目标上，不能有钱就大笔投入、没钱就不做。与其这样做还不如细水长流、规划适度而稳定的员工活动。如果工作时经常觉得受制于突发、不可预测的高低起伏的公司政策，那么一流人才就不愿意继续留在公司里。

要区别管理是否有效，最好的指标莫过于管理者在平衡各种目标上所显现的绩效。健全的判断必须基于完善的企业经营分析。能否尽力达成预算，才是检验管理能力更重要的指标。