本文详细介绍了如何使用Asterisk Queue搭建呼叫中心，包括在sip.conf中配置sip账号，将账号添加为座席并在agents.conf中定义，接着在queues.conf中创建队列并加入座席，通过extension.conf中的拨号方案实现登录队列和呼叫流程。通过这些步骤，成功实现了Asterisk呼叫中心的功能。
Asterisk Queue呼叫中心的实现
文章分类:行业应用
1.先在sip.conf中建立若干个sip账号
如：
[2207]
type=friend
mailbox=2207
dtmfmode=rfc2833
callgroup=
host=dynamic
username=2207
secret=2207
canreinvite=yes
context=internal
callerid=sch<2207>
pickupgroup=
accountcode=
nat=yes
disallow=all
allow=ilbc
allow=alaw
allow=g729
其他的账号就不一一写出来了。
2. 将这些sip账号加入了座席（Agent）中，在agents.conf中加入
agent => 2207,2207,Agent one
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