系统分析师学习笔记（十）

系统规划

系统规划概述

1.系统规划的需求
尽管企业信息化已经有了很大的发展，但不少已经建成或正在建设的系统仍然存在很多问题，主要体现在以下几个方面：

（1）系统建设与企业目标和发展战略不匹配，项目匆忙上马，跟随潮流，忽视企业内生的需求。已经建成的系统解决问题的有效性低，系统建成后对企业管理并无显着改善。
（2）系统建设周期长，不能适应环境变化和企业变革的需要，不能满足日益变化的市场需求。
（3）耗巨资建设新的信息系统，或者引进国外先进的信息系统，但企业的组织结构陈旧，管理思想落后，导致“一只脚在马车上，另一只脚在飞机上”，从而使信息系统沦落为奢侈的摆设品。
（4）IT和系统开发技术日新月异，但企业人员素质普遍偏低，不能合理地操作和使用信息系统，更谈不上系统运行管理和维护。
（5）系统技术方案不合理，承建方出于自身利益的考虑，给用户“强加”不需要的功能，把用户作为新技术的试验品。而建设方限于自身的技术水平和能力，对此，也是无能为力。
（6）系统开发、运行与维护的标准、规范比较混乱，企业“各自为政”，甚至一个企业的内部出现多套不同的标准。国家有关标准未能得到有效的执行，而且，某些国家标准的可执行性还有待商榷。这样，导致系统成为一个个的信息孤岛，无法实现信息共享和整合。
（7）企业还处在原始积累阶段，资金不足，却自不量力，东施效颦。资源短缺，投入太少，而对系统的期望又过高，导致信息系统建设变成“烂尾工程”。

2.系统规划的主要步骤
根据系统规划的主要任务，可以按照以下步骤开展系统规划工作：

（1）对现有系统进行初步调查。根据企业战略和发展目标，从类似企业和本企业内部收集各种信息，站在管理层的高度观察企业的现状，分析现有系统的运行状况。
（2）分析和确定系统目标。系统目标应包括服务的质量和范围、政策、组织和人员等，它不仅包括信息系统的目标，还要反映整个企业的目标。
（3）分析子系统的组成和基本功能。自顶向下对系统进行划分，并且详细说明各个子系统应该实现的功能。
（4）拟定系统的实施方案。可以对子系统的优先级进行设定，以便确定子系统的开发顺序。
（5）进行系统的可行性研究，编写可行性研究报告，召开可行性论证会。
（6）制订系统建设方案。对可行性研究报告中提出的各项技术指标进行分析、比较，落实各项假设的前提条件，制订系统建设方案，并根据该方案及其实施计划编写成系统设计任务书。系统设计任务书经上级主管部门批准后，正式作为系统建设的依据。

项目的提出与选择

项目的立项目标和动机

1.进行基础研究
基础研究通常都被看作是一种长期的战略性投资，目标不是为了短期的市场收益和支持当前的市场或行业应用，而是为了开拓未来的市场，创造全新概念的产品、产业或生活方式，建立企业、行业甚至国家的竞争优势。

基础研究更多体现为一种探索性研究，成果多体现为某种理论体系和技术成果，通常没有具体的产品发布目标，也没有苛刻的时间限制，甚至连阶段性目标和长期目标也是由研究人员自己来设定的。

2.进行应用研发
产品一般会基于某类特定客户群体的需求而进行设计，有明确和具体的研发目标需求，有严格的时间限制和资源预算，大多以项目方式进行组织。

3.提供技术服务
服务范围可能包括提供技术和解决方案的咨询、利用现有产品进行系统集成和服务、面向特定客户的项目定制开发、对现有系统进行升级和改造、提供系统应用相关的技术支持、服务和培训等，一个企业可以提供其中的一项或多项内容。

4.产品的使用者
产品的使用者是系统的最终用户。对他们来说，项目的立项动机既不是得到产品进行销售，也不是为了提供技术服务，而是通过采购产品或技术服务来得到使用价值。

项目立项的价值判断

企业并不把系统立项和开发完成看作是获取价值的终点，而仅仅是一个起点。不同的企业或同一企业的不同时期，看待信息系统的价值和作用也截然不同。企业最终需要的可能是获取利润、占有市场份额、提高影响力、广泛的社会效益等这些潜在的商业价值目标，信息系统则常被作为支持性手段来支撑这些目标的实现。

系统分析师需要超越技术开发的范畴去考察信息系统建设背后的目标问题，以便确定信息系统项目的工作范围、开发边界、项目的阶段性目标，以及未来系统需求变更的根源。

项目的选择和确定

1.选择有核心价值的项目
这个策略的关键在于确定什么样的项目是有价值的。一般来说，有核心价值的项目总是和企业的核心业务相关的，也可以说，信息化的关键就是核心业务的信息化。

2.评估所选择的项目
在判断出一个具有潜在价值的项目后，还应评估项目实施的约束、风险、成本和效益。所谓项目约束