埃森哲:2018年科技愿景

来源:199IT互联网数据中心


埃森哲近日发布了新报告“2018年科技愿景”,分析了五大技术趋势让企业能够挖掘潜力,创造新的商业机会并帮助改变我们所知道的世界。


1

公民AI(人工智能)


AI随处可见,在整个社会范围内越来越应用越来越广泛。企业需要利用AI的潜力留在游戏中。部署AI不仅仅是训练它执行特定任务,而是“提高”它作为一个负责任的业务代表和对社会有贡献的成员。


4/5位高管认为,在接下来的两年中AI将在其企业中作为同事、合作者和值得信赖的顾问在人类身边工作(81%)。


72%的高管报告说,他们的企业通过在基于AI的决策和行动中保持透明,从而获得客户的信任和信心。


2

扩展现实(XR)


沉浸式体验正在改变我们与他人、信息和体验的交互方式。通过虚拟现实和增强现实等技术我们正在打破时间和空间的界限。


80%的高管认为,利用XR解决方案缩短与员工和客户交往时的实际距离非常重要。


27%的管理人员表示,成为XR解决方案的先驱对他们的企业非常重要。


领袖企业正在使用XR来解决企业中的最大难题,如员工培训等。


3

数据真实


数据是企业情报的命脉,全球经济依赖实时、准确的信息运行。


82%的高管表示他们的企业正在越来越多地使用数据推动关键和自动化决策。


79%的管理人员认为企业最关键的系统和战略是建立在数据的基础上的。


对一个企业数据和洞察完整性的自信对企业至关重要。


4

无摩擦的业务(Frictionless Business)


技术驱动的合作伙伴是网络经济增长的新动力。但是遗留业务系统并不能用来支持这些技术驱动的合作伙伴关系。为了让企业充分利用这些合作关系并留在游戏中,内部转换和采用新技术至关重要。


36%的高管表示企业合作的伙伴数量是两年前的两倍或更多。


60%的高管认为未来三年区块链和智能合作伙伴对其企业至关重要。


5

联网思维


我们的物理世界正在向智能世界转变。目前的IT框架不能支持“遍在智能”,结构转型和可再生硬件能帮助企业建立联网思维。


63%的高管认为,未来两年内利用消费硬件和硬件加速器来满足智能环境的计算需求是至关重要的。


83%的高管同意边缘架构将加速许多技术的成熟。



未来智能实验室是人工智能学家与科学院相关机构联合成立的人工智能,互联网和脑科学交叉研究机构。


未来智能实验室的主要工作包括:建立AI智能系统智商评测体系,开展世界人工智能智商评测;开展互联网(城市)云脑研究计划,构建互联网(城市)云脑技术和企业图谱,为提升企业,行业与城市的智能水平服务。

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埃森哲发布了新报告“2020科技愿景”。报告基于对全球6000多名企业和IT高管进行的调查,其中83%的受访者承认技术已经成为人类体验中不可分割的一部分。埃森哲还调查了2000名消费者,其中70%的受访者预计他们与科技的关系在未来三将更加突出或显著增强。 埃森哲确定了未来三公司必须应对的五个关键趋势,以化解技术冲突并实现新的商业价值,这些将在一定程度上受到与利益相关者之间更牢固、更信任的关系的推动: 体验中的我。5/6的受访企业和IT高管(85%)认为,未来十,在竞争中获得成功需要企业将其与客户的关系提升为合作伙伴。 AI和我。人工智能(AI)应该成为人们工作方式的附加贡献者,而不是自动化的后盾。目前,只有37%的企业使用包容性设计或以人为本的设计原则来支持人机协作。 智能产品两难境地。近3/4的高管(74%)表示,其联网产品和服务在未来三将有更多创新。 荒野中的机器人。对于员工将如何使用机器人,高管们的看法存在分歧:45%的受访者表示,他们的员工将面临使用机器人的挑战,而55%的受访者认为他们的员工会很容易地弄清楚如何与机器人一起工作。 创新DNA。企业可以获得前所未有的颠覆性技术,如分布式分类账、人工智能、扩展现实和量子计算。3/4的高管(76%)认为,创新的好处从未像现在这样高过,因此要想让它“正确”,就需要与生态系统合作伙伴和第三方组织一起采用新的创新方式。
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