R036---机器人过程自动化（RPA）术语表

最新推荐文章于 2023-09-24 09:28:58 发布

柴班说

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分类专栏： RPA咨询与实施文章标签： RPA 流程自动化机器人 UiPath

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随着自动化和认知技术超越制造业并进入知识工作者的办公空间，公司领导者必须知道的术语也会增加。

尽管RPA行业使用了许多用于更传统的物理机器人应用的术语 - 想想有助于组装汽车和制造其他实体商品的机器人 - 这些词在转移到办公环境时通常并不意味着同样的事情。

这本全面的指南 - 以及它内部相关的资源 - 将帮助您从RPA初学者了解供应商为您的公司提供的价值，同时为您提供RPA成功之路。

机器人过程自动化（RPA）术语表

人工智能（AI）：旨在以类似于人类反应的方式响应和学习刺激的技术，具有通常仅在人类专业知识中发现的理解和判断水平。

参加RPA：参加RPA包括需要决策和/或用户输入的场景，例如桌面自动化。这些软件机器人在员工的工作站上工作，并由两种情况触发：用户的命令和实例是机器人需要用户输入以继续执行任务。访问通常仅限于特定部门或工作站内的员工。

自动化设计：RPA如何在组织中推出的计划。作为该计划的一部分，公司确定了一系列最适合自动化的流程。设计可以是短期或长期计划。

“自动化第一”时代：一个技术时代，人们认为将RPA应用于尽可能多的流程以提高生产力，并拥抱每个员工拥有一个机器人的愿景。

商业智能：一种技术，实践和应用程序系统，可帮助公司收集，分析和呈现与业务运营相关的信息。

业务流程管理（BPM）：使用建模，自动化，数据洞察来优化业务活动，企业目标和员工操作的实践。

RPA卓越中心（CoE）：公司内部的一个部门，在RPA部署的早期阶段创建，以支持RPA的实施和持续部署。该团队使用RPA工具和技术经验来识别和管理正在进行的RPA实施。该团队应包括来自整个组织的多个部门的成员。

认知自动化：自动化是常规RPA的一步，可以在半结构化和结构化数据上运行。

命令行界面（CLI）：通过使用文本行（命令行）直接触发到程序的操作来与计算机程序交互的方式。

计算机视觉：允许自动化软件识别图像或多维源信息并与之交互的技术，可用于人工智能，机器学习和模式识别。

深度学习：基于模式的处理方法，是一种机器学习。深度学习允许自动化机器人模仿人工任务，例如识别屏幕上的图像，识别语言或预测结果。

企业资源规划（ERP）：一种允许公司通过软件包管理会计，项目管理和采购等操作的系统，使公司能够通过单个共享信息数据库获得洞察力。

企业RPA：RPA场景，公司旨在自动化和优化RPA机器人的执行和部署，而不仅仅是创建它们。这包括一个策略，用于在整个组织中如何部署机器人与人员团队的关系，并由灵活的流程支持。

全职员工（FTE）：全职员工在部门或某个项目中的工作量。

图形用户界面：一种计算机交互方法，允许用户使用窗口，图标和菜单触发程序操作。

热座位场景：员工没有固定机器的工作场所，他们可以在工作空间内自由使用任何机器。这种情况适用于联络中心或其他人员轮班工作的办公室。UiPath为此类场景提供浮动自动化解决方案。

行业特定流程：特定行业独有的流程，例如银行业中的欺诈索赔发现，保险索赔处理以及制造过程中的物料清单（BOM）生成。

机器学习：允许软件机器人和AI通过模式识别学习新过程而不需要针对每种新情况进行单独和精确编程的过程。

自然语言处理（NLP）：人工智能的一部分，NLP允许计算机理解，解释和模仿人类语言。

非持久性VDI：通用虚拟桌面基础结构，不保存用户创建的快捷方式或文件设置，而是在每次用户注销时恢复为统一桌面。

光学字符识别（OCR）：在PDF文件，图像和纸质文档中单独输出字母和符号的软件，使用户能够以数字方式编辑文档内容。

试点计划：对初始概念验证阶段之后的自动化进行测试，以确定机器人是否会在更先进，更复杂的条件下按预期运行。

概念证明（POC）：自动化的测试运行，以发现其局限性并帮助确保机器人按预期工作。

机器人操作中心（ROC）：一个机器人部门，专门从事快速自动化和高质量，低成本的变更管理。在CoE支持早期RPA实施和推出的情况下，ROC支持现有机器人，自动化新流程，管理RPA相关安全性，并为更成熟的RPA模型执行合规性功能。它是一个结构化部门，具有明确的预算和运营服务级别协议（SLA）。

机器人过程自动化（RPA）：模拟和集成数字系统中的人为操作以优化业务流程的软件机器人。RPA自动化捕获数据，运行应用程序，触发响应以及与其他系统通信以执行各种任务。

RPA路线图：自动化设计阶段之后的计划，为公司提供满足其RPA目标的指导方针。这包括为自动化选择的过程的成本效益分析。

基于角色的访问控制（RBAC）：安全参数，限制员工只能访问执行其独特工作所需的信息，从而阻止他们阅读与其日常工作无关的文档或敏感材料。

RPA环境：在公司中自动化的组合流程，通常在单一部门内。

UiPath Orchestrator：允许公司在一个安全的地方安排，管理和监控所有机器人。UiPath Orchestrator允许公司部署和扩展其RPA解决方案，以及审核和监控机器人和用户的活动。

RPA运营模式： RPA如何设计和推出的计划。该模型通常涉及流程架构师，技术专家/顾问以及持续维护和支持人员。该模型根据公司和行业略有变化，以最好地适应其自动化目标。

UiPath Studio：一种自动化设计工具，允许企业在不同的复杂程度和规模上对所需的业务流程进行建模。Studio是一个多功能的工具，具有各种吸引人的功能，并被各种用户广泛接受，从商业到编程爱好者

UiPath RPA平台： UiPath Enterprise RPA平台是一个功能强大，高效灵活的自动化软件，有助于为企业自动执行重要的重复性任务。该平台由Studio，开发工具，Orchestrator，基于Web的中央远程系统和Robots组成，它们实际上实现了流程的自动化。

屏幕抓取：使用计算机程序将数据从一个应用程序复制到另一个应用程序

软件机器人：软件机器人 - 而不是填充制造工厂的物理机器人 - 使人员免于重复，手动工作和数据输入。这些机器人通过图形用户界面或命令行界面与应用程序和系统交互，以执行例行任务。

RPA多租户：多个团队/部门可以使用单个软件应用程序实例的架构。UiPath平台提供多租户，以便为组织内的每个部门组建租户。多租户有助于方便扩展和协作，同时保持隐私。

无人值守的RPA：软件机器人需要很少或不需要人为干预，以便在触发时以24/7/365为基础执行操作。这些机器人以批处理模式连续完成工作，可实现全天候自动化。这些机器人可以通过不同的接口和平台远程访问，管理员可以从集中式中心实时查看，分析和部署调度，报告，审计，监视和修改功能。

非结构化数据：未按照定义的方式组织的信息，通常在无组织的系统中填充文本，日期和数字。

工作流程自动化：使用RPA技术自动执行手动或日常业务任务中的步骤，以改善日常实践，提高员工效率，并使人们能够专注于更高的回报工作。

虚拟环境：由自动化软件和程序创建的系统，用于在公司现有的IT设置中管理组织的流程。该环境由公司控制，并为管理员和用户创建一个中央软件中心。