随着自动化和认知技术超越制造业并进入知识工作者的办公空间,公司领导者必须知道的术语也会增加。
尽管RPA行业使用了许多用于更传统的物理机器人应用的术语 - 想想有助于组装汽车和制造其他实体商品的机器人 - 这些词在转移到办公环境时通常并不意味着同样的事情。
这本全面的指南 - 以及它内部相关的资源 - 将帮助您从RPA初学者了解供应商为您的公司提供的价值,同时为您提供RPA成功之路。
机器人过程自动化(RPA)术语表
人工智能(AI):旨在以类似于人类反应的方式响应和学习刺激的技术,具有通常仅在人类专业知识中发现的理解和判断水平。
参加RPA:参加RPA包括需要决策和/或用户输入的场景,例如桌面自动化。这些软件机器人在员工的工作站上工作,并由两种情况触发:用户的命令和实例是机器人需要用户输入以继续执行任务。访问通常仅限于特定部门或工作站内的员工。
自动化设计:RPA如何在组织中推出的计划。作为该计划的一部分,公司确定了一系列最适合自动化的流程。设计可以是短期或长期计划。
“自动化第一”时代:一个技术时代,人们认为将RPA应用于尽可能多的流程以提高生产力,并拥抱每个员工拥有一个机器人的愿景。
商业智能:一种技术,实践和应用程序系统,可帮助公司收集,分析和呈现与业务运营相关的信息。
业务流程管理(BPM):使用建模,自动化,数据洞察来优化业务活动,企业目标和员工操作的实践。
RPA卓越中心(CoE):公司内部的一个部门,在RPA部署的早期阶段创建,