购物本是一件享受的事情。但现在的购物体验有时不是那么美好。
节假日了,该放松放松了。带上孩子去超市补充一下家庭一周给养。兴高采烈地选完东西,去收银口结账,哇塞!等着结账的队伍老长老长……
仰天长啸,我就是出来买个东西而已,顺便舒缓一下筋骨换换心情,可现实的情况是我花了一个钟头买买买,然后要花30分钟站着等等等!
最棘手的是身边还带着一个不听话的熊孩子!
这就是生活中我们常常面临的尴尬场景。
大型超市一般地处市中心,距离较远,鉴于时间精力堵车等诸多因素日常生活中我们购物时多半选择社区超市。
因为用户的上下班时间问题,社区超市也存在售卖高峰期,多在下班时间之后的两个钟头内,这个时间用户集中去消费,结账时间短则5分钟,长则30分钟。
这种枯燥的排队活动严重降低了我们消费者朋友的购物体验,挫伤了今后的消费积极性。
我们希望商家解决这个问题。比如在超市内部增加结账机,另外多雇佣收银员收银等。
商家朋友们又叫冤了:我们只是小超市而已,地面小,没那么地方放结账机。再说即使有地方安置结账机那额外的成本很难负担:购置机子要花钱,雇人每月还要额外搭进去2000块钱,小本买卖经不起折腾。
哪位大仙神通广大给破解破解这些难题?
社区超市开发一个小程序就行。
举个例子,若比邻是保利集团旗下的社区零售超市品牌,超市长期为高峰期顾客过长的等待时间而伤脑。后来产品总监宋晓宇分析超市难题,组建了技术团队,开发出若比邻小程序。
使用时,顾客打开微信进入若比邻小程序,然后扫一扫所购商品的二维码,就可实现自助买单,不必排队了。
顾客得到好处了,那这个若比邻的小程序对超市有什么利益呢?
利益可是很诱人奥。首先之前的超市高峰期忙碌问题解决了。第二,超市可以通过小程序打通用户授权,通过用户的购买历史获取用户的喜好,摸清用户购物习惯,实现后续精准营销。
据说若比邻超市借助小程序的上线,在短短一个月内就产生了1万余的订单和50万多的销售额,门店的订单量也有了大幅度的增加。
通过若比邻的成功经营我们发现超市尤其是地处居民小区附近的社区超市应该量身定做自己的小程序。
首先,现在微信拥有9.83亿月活跃用户,巨大的流量下是可供挖掘的市场潜力。超市基于小程序能够吸引更多的用户促成消费。
第二,附近的小程序功能既可以做到对附近用户的推广宣传,又可以抓住并非附近居住的偶然经过的用户的消费能力。
第三,小程序功能种类繁多,提供的用户授权能力、识别商品码能力及快速定位能力可以促进用户、超市、商品三者之间的交易。
第四,小程序的扫码功能可以直观展示商品的价格、货源等信息,赋予顾客方便的知情权,促进顾客放心购物。
第五,用户有送货上门的需求时,超市通过小程序的定位功能轻松掌握顾客之前高频率的消费场地,催动用户的附近门店为顾客提供就近送货上门服务。
小程序搭建和小程序合作,现在小程序已经成为一个新的经济增长点,商家朋友们尤其是类似若比邻超市的经营者们应该当机立断搭建匹配的小程序,实现营业额度的增长。有兴趣的朋友请+V 185/.,5381/.,8126小编预祝您家生意兴隆!