对待难复现难定位的问题，开发人员和测试人员都需要有坚持精神

        一个稳定可用的产品必定是开发人员和测试人员共同努力、共同付出的结果。测试人员要根据规定的需求，尽可能的找出可能的应用场景，尽可能的设计出较全面的测试用例。在测试的过程要有一定的观察力和洞察力，尽可能的抓住出现的异常情况，并对异常进行初步的原因分析和定位。开发人员呢，在开发设计时，也要尽可能考虑到各种应用场景和可能出现的状况，对相关情况做出预判，尽可能的保证代码的质量。

        我们只能尽可能考虑各种情况，但往往很多情况也很难想到和预知的。一些很难复现、很难定位的bug就是在我们想不到的情况下发生的。这样的bug的出现是有很多原因的，可能是在某些场景下代码的逻辑是有问题的，可能是消息的时序引起的，等等。要保证产品的质量，对于这些难复现难定位的bug，我们要尽可能的找出原因并加以解决或规避。问题会越积越多，不能因为难以复现难以排查就pass过去了，后期产品就很难把控了。测试人员是把控产品质量的最后一道关卡，在遇到这种难缠的bug时，更是要严格把关，严格对待产品的质量。人总是有惰性的，再加上事情繁忙众多，肯定是需要有人站出来推动这些bug的进程，在大多数情况下，这样的责任都会落在测试人员身上。测试人员在和相关开发人员积极沟通的基础上，严格掌控bug的解决进展情况。本着提高产品质量的出发点，要主动的督促相关开发人员加紧分析问题和解决问题。

        作为开发人员，遇到这样难复现难定位的bug，要有足够的耐性和责任心，当然测试人员也要给予一定的压力。一般我们会先仔细研究出现问题的前后场景，结合代码的逻辑及相关的打印信息，和相关的开发人员、测试人员一起讨论，希望能够确定和定位问题，并对出现的问题进行合理的解释。往往很多时候，测试人员也要我们给出适当的解释和说明。当问题很难定位和解决时，我们要本着不抛弃不放弃的坚持精神，尽可能的找到线索。通过现有的现象和逻辑很难进行估计和解释，我们就需要在代码中添加相关的打印，进一步的探明问题。正是因为测试同事和我们的坚持，我们解决了一个又一个难题，逐步的提升了产品的质量和可用性。

        结合处理这类事情的心理状态和实际情况，感触很深，无论是测试还是开发，我们都需要坚持的精神。