运维的工作到底啥样儿：基础篇

运维的工作到底啥样儿：基础篇

运维工程师至少要能做以下的工作：
1，网络工程师的工作
你至少要能配置 CISCO 6509 以下的设备，熟悉各种网络协议，否则网络出
问题的时候你会傻掉。
2，系统工程师的工作
你至少要理解各种系统服务，在出问题的情况下要迅速解决问题，而不是
等系统工程师来解决。
3，安全工程师的工作
我不要求你一定要会各种网络编程，但是在服务器收攻击的情况下，没有
防火墙的情况下，做一些简单的处理工作。
4，存储工程师的工作
至少要熟悉各个厂商的设备，各种备份和还原的办法
5，测试工程师的工作
在新版本上线之前，你至少要协同测试工程师做测试工作，因为你是运维
人员，不了解程序架构导致无法解决故障，你也有一份责任。
6，研发人员的工作
运维工具都需要自已开发，熟悉开发语言，需要有过实际开发经验，否则
工作会非常痛苦，我深有体会。
7，英语
不想说了，我的最大痛苦就在这里
8，好的沟通者
不出问题时候你可以打游戏睡觉，出问题的时候要能和项目人员沟通，快
速解决问题，而不是推；我知道有很多人能推责任，你可以做替死鬼，但是离
开这个工作你还能找到更好的；把责任推到别人身上的人，下次出问题的时
候，绝对没人帮你。你要能和各个兄弟部门关系非常的密切，出了问题有兄弟
帮你担责任；也要能非常扯皮，没事在会议上把别人都搞定。
9，库房管理员
数万台服务器让你来管理，任何丢失或者损坏都是不负责任和失职的表
现。
10，运动员
不要回家就睡觉，有空还是运动下吧；在服务器 down 机的时候，机房恰巧
就你一个人，机柜没有空间，你需要更换一台 HP 585 4U 的服务器，满配约 80
公斤的服务器，你怎么做？
11，责任心
这个我不想说什么，这是你的职业精神。
12，组织者
给你 2 个啥都不会的民工，再给你 2000 台服务器，要求你 2 天把服务器装
完，你咋办？
大家看了肯定觉得这个人是神仙，但是这必须是你慢慢能做到的，至少是
我 6 年来运维经验的一点总结。
因为现在的公司都在用招聘民工的钱招聘神仙，其次我也是想让各位看
看，运维工程师要担负多少责任。
我去面试过的一些公司都说，你什么都会，什么都不精。我说对，正是需
要我们这些什么都会的人领导什么都精的人。
我这句话没有贬低大牛的任何意思，只是当时一个临场的发挥。虽然说完
就知道这个面试白来了，但是我还是想为广大的运维工程师出口气。
不怕千招会，就怕一招精。这仍旧是我给大家的建议。
我把 SA 的定义成： speediness answer 而不是 system admin。为什么？你
可以想象一下哪些工作需要快速响应。网络工程师需要，机房网络骨干交换机
故障，整个机房所有服务器无法连接，需要快速响应不？系统工程师需要，系
统出问题了，要快速响应不？安全工程师需要，服务器被攻击了，要快速响应
不？存储工程师需要，公司核心存储有问题了，要快速响应不？
你可以做研发，出了问题可以测试，可以想办法慢慢解决；你可以做 DBA，
出了问题可以推到网络工程师或者系统工程师身上，说不是 DB 连接问题；你可
以做测试工程师，你说有问题这个东西就可以不上线……在出问题的时候，倒
霉的就是 SA，所以不要再争论 SA 包含哪些工作， SA 就是一个倒霉的快速响应
者，你想，哪个 SA 24 小时不开手机？哪个 SA 晚上可以舒服的睡觉或者安心
的出去度假？走在路上一听到和自己手机短信铃声一样的，利马下意识的抓出
自己的手机看看是不是服务器报警；晚上和老婆 XXOO00，一个电话过来，立马
停下，抓出手机看流量图；包里放着笔记本，但是因为还要开机，太慢，拿着
手机上 putty ping 或者 telnet 机器……
这就是大家羡慕的 SA ，你也不要抱怨自己做了 SA，生活就是这样。所以
不要再争论哪些 xxx 员应该归属于 SA，系统管理员或是运维工程师，如果想做
这行，就安生的当一个“快速响应者”，这是你的职业，也是你需要做到的。
作为一个 SA，你肯定经历过通宵好几天加班做事，你肯定经历过饭买来已经忘
记了吃，你肯定经历过几天加班没睡觉，着个沙发坐下就失去知觉睡倒……没
有经历过不能说你不好，只能说你管理的机器太少。

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