文物当切菜案板 也许你也正在暴殄天物！

近日，万源市石窝乡村民赵洪贤到罗文镇寻谱时，在当地赵氏宗亲家里发现一块清朝道光年间的“三省”提督张必禄所赠与万源村民的牌匾，而让人诧异的是现在被一赵姓农户用作切菜案板，上面还布满了无数菜刀剁过的痕迹！据有关报道得知，该牌匾长2.5米，宽0.8米，匾上“醇厚端方”四个大字赫赫醒目，笔力遒劲，雕工精湛，但目前是否系清朝文物尚待文物部门验证。

此事流传到网络上后，引起了网友们的热议。有网友表示，“清朝文物竟当切菜案板用，张必禄知道后肯定会气哭！”据赵姓农户回忆牌匾来源，该牌匾之前挂在老宅大门上，早年当地修建铁路，老宅拆除建成新居后，牌匾无处安放，家人也不知道牌匾的文物价值，就用作了自己家中切菜的案板。

据《万源县志》及史料记载，张必禄为万源市中坪乡人，先后任过四川、云南、贵州三省提督。张必禄作为四川抗英第一人，关于他的故事传说及现存历史遗迹较多，他亲自题赠的匾额在万源发现尚属首次。这块牌匾或许是赵家人祖上赵维才七十大寿时，时任云南提督的张必禄所赠与，目的是为他的姻兄（赵维才）祝寿。

面对文物当切菜案板，联想起前段时间的艺术品被当垃圾，有人可能会笑称“没文化真可怕”。觉得这样有价值的东西，被当作切菜案板，真是暴殄天物！可是，也许你也正在犯着类似的错误，却不自知。对于企业来说，客户往往是珍贵的资源，如果轻易忽略宝贵的客户需求，也属于另一种暴殄天物了。因为客户需求并不是单一表现在客户咨询上，还有可能是客户关注了新产品、形成了新的生活习惯、有了新爱好、搬了新家、婚姻状况的改变等等。在这一点上，往往是使用了CRM的企业更容易发现这些改变，更快预测客户需求。

被当作切菜案板的牌匾，还有可能被人恢复原貌，重新定位到价值连城的文物。但那些稍纵即逝的客户需求，如果没有被及时察觉就会白白浪费掉，或者被竞争对手抢占先机。在这样一个激烈竞争的时代，“人无我有”往往能成功占领绝大部分市场份额。你会选择继续暴殄天物，还是试用一下亿客CRM？

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