一个销售的情怀

采菊东篱下，是情怀。
火锅配香菜，也是情怀。

它没有高低之分，没有雅俗之别，它只是历经事事之后沉淀的信念，而这恰恰也最深入人心。

所以，我们看到瑞士机械表品牌们淡化了精准，强调历史、典故、材质以及工艺复杂度；苹果广告走上了亲情、温情、文艺的感人之路；无数个企业开始郑重宣扬他 们自己的价值信念。情怀，真的比我们想象中的要强大得多。虽然我们想象不出来它长什么样子，却能够时常感受到它的存在。就像一个优秀的销售能够借助CRM让客户随时察觉到他的存在一样，情怀，可以无处不在。

如果我们具化到销售上，那么情怀，可以认为是场追逐。这场追逐，最重要的并不只有结果，还有这个过程中获得的经验、教训与成长。情怀在CRM记录的客户追逐过程中慢慢滋生，
然后逐渐形成一种意识，一种信念。这种信念配上CRM中的360°客户信息详情、业务机会全面跟踪等，将进一步地提升销售们的销售能力，帮助销售更快地触摸到客户的消费点。

人人都有的情怀，很难讲透。大概你在销售过程中，觉得客户服务是刁难，必须谨慎小心，而另一个销售高山流水遇知音般，轻描淡写就赢得了客户归。情怀，谁也不比谁的好，端看你如何在情怀之上，为自己加持外挂。(转自亿客CRM)

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