从科技创新“三跑并存”阶段看销售业务

“科技创新发展”一直都是我国二十一世纪的重要话题，近些年来，重大成果和顶尖人才不断涌现，战略高科技与信息科技化业已渗入到人民群众的方方面面，不断提高了民众的生活与工作质量。

近年来，我国实行科技创新以跟踪为主迈入跟跑、齐跑和领跑“三跑并存”的新阶段，大众创业万众创新蓬勃兴起，科技创新引领企业一路奔跑。在大众创业的前景下，信息化办公越来越受到青睐，就连企业的销售主力军都已经采用CRM客户管理软件来管理销售工作了。

在销售工作中，客户多样、跟单比较复杂，一旦销售员某段时候客户稍微多一点，整个销售工作可能就是杂乱无章的。使用了CRM，销售工作顺利很多，也算是可以走上“三跑并存”的阶段了。销售业务的“三跑并存”主要是集中在业务“跟跑”、员工“齐跑”与管理“领跑”的三个领域，这“三跑”并存必定会促使业绩更上一层楼。

业务跟跑，主要是利用CRM系统管理业务跟踪的具体情况，把每个客户的跟踪计划与实际跟踪情况都记录下来，准确分析客户的需求，实时把握客户的购买倾向。

员工齐跑，是得利于销售员在CRM的指导下成长更快。员工可以在CRM中查看客户资料，分析潜在销售市场，把自己的销售工作简单化。

管理领跑，是指管理者可以从CRM中了解员工的每日工作汇报与业务情况，从员工的具体工作中了解存在问题，并积极与员工沟通，把握大局。(转自亿客CRM)

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