南方偏爱硬币 好营销需利用“偏爱”

近日，“一元纸币要逐渐退出市场”的新闻，引起了大家的广泛关注。随着一元硬币将逐步代替一元纸币的消息扩散开来，网上流传着这样一种说法：北方偏爱纸 币，南方偏爱硬币。有人说南方气候潮湿，纸币易受潮，湿乎乎易脏。北方气候干燥，纸币没有这些问题，所以“一元硬币化”在北方推广不易。

很多网友赞同这种说法，但原因却不一致。有的说北方山地比南方多，很多小城市距离山区较近，纸币在北方的运输比硬币要便利很多，硬币虽然耐磨损、干净，但 硬币的重量使其不方便在多山地的地区使用。还有网友指出，从中国印钞造币总公司网站上可以看到，印钞企业有6家，分布于成都、北京、上海、西安、石家庄、 南昌，而造币厂只有3家，分别位于南京、上海和沈阳，3家造币厂中有两家位于长江三角洲，所以硬币在南方地区更流行。还有人认为，硬币在南方受“偏爱”， 也可能与北方零售业发展水平不及南方有关。

南北方的差异已经引发无数次的网友争议，这一次也不例外。但从网友解释的一些原因，我们可以得知“偏爱”受很多方面因素的影响，比如环境气候、运输便利 性、印钞企业的地理位置、行业发展水平等等。客户对某行业、企业，甚至是产品或服务的“偏爱”，其实也是一样的道理。人们的生活环境、日积月累的习惯、经 济情况等等都会影响这种“偏爱”。

企业要做好营销，就应该合理利用这种“偏爱”。CRM可以帮助企业着重分析目前的产品或服务是被哪些客户“偏爱”着，重点了解客户的年龄层、经济能力、所在区域、所处行业、爱好等等，从中可以找出一些有迹可循的规律。

虽然人们对企业的“偏爱” 和南北方对“一元硬币”一样受众多因素的影响，甚至或多或少受品牌、口碑等等主观意识上的影响， 但比起大海捞针式的营销，从CRM系统中的大数据分析了解这种“偏爱”，无疑缩小了营销范围，圈定了目标客户，不仅节省了企业成本，还能更快吸引目标人群 的注意，轻松赢得更多订单。(转自亿客CRM)

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