3个观念 不再瞎学习！

此刻，你应该要做什么准备？加码股市还是追逐房市？都不是。在你分配时间、资源的投资组合里，有没有这一项：“自己”？

没有人会否认充实自我的重要，但是经历一场金融风暴大震撼，当企业的游戏规则不断被刷新，“学习”这个古老又传统的字眼，在职场上却重新有了时代意 义：今天，它不是为了特定目的，到教室重拾书本的“行为”而已，它更代表一种在浑沌中找寻出路的能力、与未知共处的积极态度，是企业在培育将才时最重视的特质。

有3个关于学习的观念，是预备让自己抓住下个景气浪头的你，绝对不可不知的。

1.未来式学习，预先补起能力缺口

“有需要时再去学”的想法，已经彻底落伍。机会永远在你想像不到的时候到来。“学习”也像投资期货一样，需要有远见，预见未来的能力缺口，事先规划。

念的是工业工程，却挑起行销重任的捷安特台湾区总经理何友仁，就是让自己不断跑在老板开口需求之前，继而过关斩将、扶摇直升的例子。

10年前，当时在制造部门的何友仁，被主管询问是否愿意转调销售公司，只花了不到3分钟，便点头答应。原来早在一年半前，何友仁就利用假日自费到东海大学进修行销管理班。经过9个月的锻炼，一接手全新的工作，他不但迅速上轨道，还能发挥创意、指挥若定，让人刮目相看。

正因为这个未雨绸缪的好习惯，让他在大老板捷安特董事长刘金标眼中“拼命学习、积极投入，而且进步很快”，因而获得极大信任，屡挑大梁，也助他提早踏上CEO之路。

相较于何友仁，能提早看到公司的走向，发现不足，进而早一步储备的学习策略，大多数人最常犯的错，就是喜欢一窝蜂追随潮流，只挑最热门的学，反而忽视所处企业的发展，及未来需要的能力。当把宝贵的时间，花在无关紧要的学习，机会来时，只能与其失之交臂，徒呼负负。

2.专案式学习，自修自得

第2个你要掌握的观念，就是所有人都要具备在工作中边做边学的能力。因为输家与赢家的差别，正在于前者仍仰赖“有教才能学”，后者却能实践“自修自得”的精髓。

当科技变化愈来愈剧烈，产品周期缩短，企业求才规格愈会以具备“学习如何学习”（Learn how to learn）能力者为优先，而非只看“现在会什么”。

联合国民教育科文组织人类发展教育委员会委员安图拉多·奇瓦斯（EduardoChaves）指出，培养未来能力最有效的方法，是结合兴趣的“从做中学”，以一种“专案导向式”的学习，先探索单一工作主题，透过解决问题建立经验，再以同样方式，延伸至其他主题，变成一种全面能力的提升。

去年获颁国家杰出经理人奖，与华硕电脑董事长施崇棠同台领奖的沈文瑜，能靠人资专业获得管理奖项的肯定，靠的正是善用“专案导向式”的学习，不断堆叠、扩张能力的高度。

从一个掌管会计出纳的夜校工读小妹，蜕变为深受老板器重，且得奖连连的主管，德渊企业人力资源部经理沈文瑜学习历程的开端，是在30岁那年，忽然被指派负责公司上柜的专案任务。

当时，在不到10人的中小企业任职，毫无人资概念的她，为尽快达成任务，选择实务导向、成员多为外商人资主管的中华人力资源管理协会，开始每周末“主题式”短期进修。

她从训练发展，逐步修完员工任用、员工薪酬、策略福利等培训课程，并利用所学一边取得证照，一边架构公司内部系统，“因为上柜日期逼近，我几乎是学一个，马上做一个，不会做的就请教老师，每天都过得很充实！”沈文瑜兴奋地说。

透过一连串过程，她的目光也从人资专业移往管理。精明的她，为了利用公余进修，且不花公司一毛钱，积极搜寻政府免费提供的培训资源。

例如，她参加职训局所办，由日本产业训练协会研发的管理才能训练（MTP）以增进管理能力，并透过TTQS（台湾训练品质系统）、SGS（瑞士通用 检验公证）学习，用来评核公司内部教育训练水准。前几年，为推动数位化教学，连在资策会的数位学习课程里，都看得到她向学不倦的身影。

除了充实自己，她更进一步将政府的免费资源导入公司，让海内外员工都能在线上学习，此举让德渊企业去年从劳委会主委王如玄手中，抱走代表人力资源界最高荣誉的人力创新奖。

另一个例子是临危授命，协助公司从无到有建立客服中心，一年内即被拔擢的台湾莱雅消费者谘询专员洪芳洁。

面对这个全球第1大美妆品公司的上千种产品，以及顾客每天千奇百怪的疑问，洪芳洁在其主管公共事务部协理陈家祥眼中，“是以专家的标准自我要求”。

她快速到位的方法，靠的是“土法炼钢”的独门学习撇步。首先，大量阅读如《化妆品成分辞典》、《化妆品相关法规汇编》等工具书，在里面标记常用的成分、问题，有系统地拆封各式化妆品、染剂，从中体验气味、组成、用法，并在电脑里建立专属资料库。

其次，她藉人脉建立自己的“外部专家”，例如，在高科技业工作，具有化工背景的朋友，常是她紧急救援的“线上老师”。

即使下班回家，她的学习仍然继续。例如，离开办公室前，她会把当天所有顾客来电问题浏览一次，找出关联性与问题所在，准备明天追踪。回到家，她则大 量的上网读新闻、看电视，研究热门行销商品，或消费调查报告，“这些话题都是顾客意见的风向，一旦准备得愈多，愈能愉快结束对话，还能让更多人进线，增加 品牌的信任感，”洪芳洁指出。

3.体验式学习，记忆增加8倍

课堂听讲与case study（个案研究）已经不够了，以实务操作演练的“体验式学习”，变成有效学习的主流。

当网路上各式各样的专家意见、分析报导唾手可得，反倒是提升五感，可供练习、模拟的亲身体验课程，显得更为重要。

“从眼睛获得的知识，通常只能记忆1成；用耳朵听，大概会记得2成，若跟别人讨论，效果可达7成。最好的是透过亲身体验，记忆是阅读的8倍！”

今年，工研院产业学院执行长王凤奎首度将推动3年、以挖掘顾客潜在需求为重点的NSDB（价值炼金师）课程，由教室搬往户外，改采互动游戏与回馈机制的情境式教学，就让许多企业趋之若鹜。

9月中，新竹南寮渔港，媚婷峰总经理徐雅彤带着20几位中高阶主管，在工研院产业学院协助下，以“帮新竹县政府增进观光人潮”为训练主题，分组骑着 脚踏车做闯关竞赛，过程中除了重新建立团队、探访当地商家、游客，发挥观察力与创意，找出解决之道，还在第2天得建立各种模型，提出最佳方案。

“经过这堂课，不仅懂得解决问题，更打破了部门隔阂，激发大家的向心力！”媚婷峰自创品牌经理李婉如兴奋地说。

体验式教学的魅力不仅于此，对于甫获新闻局补助的独立乐团Staycool团长陈品先而言，因一门实际操作的“乐团行销课”，让他毅然辞去游戏橘子品牌音乐企划制作人的工作，投入自己多年的兴趣。

这堂神奇的课程，就是中国文化大学推广教育部与乐评人小树共同策划“16种出卖band的方法”系列课程。

本来只是抱着姑且一听的心态，没想到经过独立唱片公司、经纪人、Live House老板，以不同角度谈音乐经营，让他发现独立乐团的未来充满各种可能性。

尤其，当他把自己的乐团当作课堂实验教材，从市场定位、品牌经营、网路口碑、数位版权.....等逐一审视，最后一堂课移师罗斯福路著名展演空间 The Wall做期末发表时，竟吸引爆满的观众，“我发现行销带给我信心，原来一个没有野心、像老人联谊的乐团，经过各方面的打造，也可以做得这么好！”

经过实际操作的洗礼，让陈品先重新认识音乐环境，对未来有了大胆的规划：他将朝音乐制作人、行销发行的全才迈进，组成电音、摇滚等不同型态的乐团，满足自己不同的面向。“我的梦想是30岁以前，至少把3个团做起来，再朝自立独立音乐厂牌之路迈进。”陈品先语气充满了自信。

管理大师彼得·杜拉克（Peter Drucker）曾说过：“过去，学习一向在工作开始时停止；现在，学习永远不会停止。”

无论你是等待机会，准备一跃而起，还是勇于接受挑战，期待成为职场的将才，抑或冀求突破瓶颈，变身开拓市场的常胜军，值此谷底翻身的机会，及早踏入进修之路，这股源源不绝的能量，将会是决定你高度的关键力量！

学习机构CEO，给你6条学习祕方

1.先挑喜欢的领域切入

“要学会游泳，不该在岸上想像，你要先跳进水里，边游边调整，才会逐步到位。”中国文化大学推广教育部执行长吕新科观察，许多上班族迟迟不肯学习， 通常是“不知从何开始”或“给自己订了太高的目标”，因此，不妨先“试水温”，从让自己轻松的课程学起，进来后有了成就感，进而发现更多机会与目标，学习之路自然就会展开。

2.描绘自己的学习地图

若不知道自己该学些什么，博士博数位人力资源总经理方至希建议，可以针对想移动的职位，或是找到一个值得仿效的前辈，根据他们具备的专业能力，替自 己做SWOT（Strength, Weakness,Opportunity, Threat）分析，将能力缺口一一列出，建立自己的学习地图，并寻求学习的资源补强。

3.建立共同目标的社群

工研院产业学院执行长王凤奎提醒，学习重视的持续性，常会因耐力不足，或被忙碌打断。因此，不妨利用课堂建立小组或读书会，平时可以检视彼此进度，补充资讯，比起一人孤军奋斗，有了群体的力量督促、鼓励，学习的效果将会大增。

4.学习型态的选择

方至希指出，学习不该拘泥在固定形式，而是要看个性与时间需求，若对该领域陌生且时间较为充裕，可以选择时间固定且有期限的套装式课程，若平日时间零碎，不妨透过线上学习。

她进一步提醒，为避免学习过程单调，可以绕着某一个议题，以上课、听演讲、看书、收集网路资讯，或利用政府的免费资源互相穿插搭配，学习才会多采多姿，不至于中断。

5.建立“自学网站”

在网路上建立自己的“私人图书馆”，是资讯工业策进会数位教育研究所所长李进宝免费进修的妙招。

他最常使用“Slide share”这个收集全球简报的网站，里面可以看到最新科技资讯与名人的演讲，“若你关心的领域，有哪篇简报点阅率超高，就表示你就非看不可！”

另外，他建议不妨利用网站服务，建立自己的新闻、知识群组平台，利用零碎时间上去浏览，每日就能学习最新的观念与知识。

6.设定时限检验

方至希认为，学习效果不显著，有时是因为设定太遥远的目标。因此，不妨将大目标切成众多小目标，并缩短时间定期检验，若学习的主题是如“改善沟通技巧”一类，较为抽象的能力，可以量化指标作为标准，例如，半年内与陌生人沟通的数量，以督促自己确实达成学习效果。