学习一下新零售领域的新战场

近来，新零售领域的新战场看似出现在了办公室，我司也出现了无人货架，大家新鲜也下单品尝了。那么无人货架生意怎么样，我们来聊一聊。

 

过去几个月中，已有30多家无人便利货架获得融资，资本也疯狂追逐这些无人货架的企业：七只考拉(A轮5000万元)、友盒(A轮数千万元)、果小美(A轮1000万美元)、阳光乐选(Pre-A轮1000万元)，猩便利(天使轮1亿元)，经纬中国、IDG创投、蓝驰创投等知名投资机构纷纷入局。并甚至连京东这样的大佬级玩家，都按捺不住激动的心和颤抖的手，生怕在这个线下的新生意上又落后了，赶紧宣布入局：京东之家要瞄准公司办公室布局开放式货架，定位为无人值守自助迷你超市。阿里系的盒马鲜生也不甘示弱，9月27日宣布要开设办公室无人货架。去哪儿前CEO庄辰超创办的便利蜂也凑热闹，号称要进军办公室无人货架业务。大型玩家也纷纷入场。

拿每日优鲜投放在我司的无人货架举例来说，占地不到2平米的，大概2米高，1米来长的货架，sku也就几十种，基本是零食类商品，显然这类商品对女性的针对性更强一些，针对男性消费者的刚需类商品很少。聚焦一点是针对办公室女性无聊时休闲零嘴消费的一个生意。

无人货架和无人便利等无人零售业态一样，有它自身的市场生存空间，它确实也算得上是一种新的零售业态，在接近消费者的过程中前进了一大步，是对目前零售渠道和方式的一种丰富与补充，但是有无人便利店这样的长久生命力与市场发展空间吗？

按照大部分无人货架企业的通行逻辑，这种无人值守的货架省去了实体店最为昂贵的人工和场地成本，大大提升了企业效率。但是办公场所是否会让无人货架免费进驻，或者说长期免费下去也不确定（如果竞争加剧，不排除企业会漫天要价或者无人货架竞争同行主动提高费用以换取进驻，这样会导致全面恶性竞争，行业将难有赢家），铺货、补货的人工成本，显然是很难节省的，对于缺断货的补货速度与效率，这个也是关键关。

熊猫资本合伙人李论举例称，在互联网交易平台中，交易牵涉的方数越少，发展速度越快。撮合方最少的摩拜，日单量在120天内就突破100万单，到2017年4月，摩拜单车日单量突破2000万单;而需要撮合两方的滴滴达到日单量100万单，用了近2年;撮合三方的饿了么，实现一天一百万单，则用了超过60个月(5年)。而办公室无人便利货架，涉及到的撮合方比饿了么的三角撮合关系还要复杂。包含场地方、货架方、补货方、用户方四方，甚至可能面对场地方和决策方分离，用户方和买单方分离。而且在这种多角撮合关系中，除了无人便利货架平台本身，其中的任何一方都没有足够的动力或者意愿去推动交易的达成。

目前除了靠用户自觉，无人货架基本无法解偷盗、漏付款等问题，损耗率远超有人实体店是个不争的事实。另外办公室零食货架的客观条件决定了其售卖的大部分商品在一定的时间内都将以标品为主。研究传统便利店的主要利润来自高毛利的热食、鲜食等非标品，以及高毛利的新品，因此如果大部分的货架都以售卖标品为主，那么其利润空间是十分有限的。

无人货架到底会如何发展，让我们且行且学习。

 

 

 

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