电子贸易企业销售收款核销管理常见问题及解决方法

电子行业客户多，回款的方式也多，在客户回款之后，要及时给予核销，来释放客户的账款额度，以保障后续交易的正常运行。大多数电子贸易企业在销售核销管理中，都存在着同样的困扰，用简单的两个词语来形容：繁琐、效率低。具体来看，在电子贸易企业销售收款核销管理过程中，需要面对以下5个常见问题：

1.现结销售问题

电子贸易公司有40%的销量是现货市场需求，现货市场的交易模式可能是：客户到现场拿货、线上约好送货，货到扫码付款，门市销售等，每天流水几百笔，对账时间就需要耗时很久；客户扫码支付，不知道来源是谁，确认也需要很长时间。

2.快递代收问题

电子元器件体积小，常用的发货方式是快递，有些客户会委托快递代收，几天结算一次。如果按实际快递公司给的流水录账，就无法和客户核销，如果按每个客户的回款明细录账，那就和银行对账单不一致了，非常困扰。按传统ERP的做法，一个客户，新增一个收款单，然后去进行冲款，效率极低。

3.不明款项问题

非对公账户打款，对象不明，找业务员一一确认客户之后才可以核销，费时。

4.账款核销问题

客户回款后，要核销款，不同客户回款的方式也多，在线支付、银行转账支票等等，核销这些账款，也会用去不少时间。

按通用ERP的操作方式，完成一次冲款循环的步骤如下：

①选择要冲款的客户

②载入应收

③载入收款【现金、银行、票据、预收】

④冲款

然后按客户再次循环，这个要操作人员清楚地知道，哪个客户有应收，有回款，且回款方式是什么，效率低。

​5.余款处理问题

多余款有的时候就几角、几元，但是给财务带来很大的困扰，冲款时发现余额，就要停下来去补其他收入，又要走一遍审核流程，需要耗费大量的时间。

那么，电子贸易企业该如何去解决这些销售核销管理问题呢？

1.货到付款-快速冲款

ERP系统提供外送-出货单，上面有支付宝微信收款二维码，方便客户扫码支付以及对应的银行转账账户；现场收款自动核销，减少出纳逐笔对账的工作量，扫码出货单，结算，自动产生冲款单。

2.快递代收

电子元器产品按盘、盒包装 实际体积并不大，运输方式大都是快递，有些货到结款的会委托快递公司代收，快递公司再周期性转账给贸易公司。根据快递公司提供的账单，产生一张关于快递公司的存款单，来源客户明细直接导入，提高效率。快递代收的收款业务，可以在出纳单据附录具体客户明细，用于后续冲款。可谓是两全其美，既能保证和银行流水一致，又可以和客户直接核销。

3.不明款处理

ERP系统回款认领

不明回款出纳先入账，待确认款项自动生成回款认领单，提供待确认款项提醒，业务认领核销。

4. 批次冲款

不同于通用ERP系统冲款循环的操作方式，针对电子行业客户，我们的ERP系统提供了批次冲款功能，将符合条件的应收、回款，匹配冲款。一次性载入所有客户的应收确认单与回款，一键核销，高效准确。

ERP系统应收批次冲款

5.多余款处理

经常存在回款结余的情况，冲不平，这些零头处理也麻烦。当多收客户款项，金额不多，不作为预收，系统自动产生多余款结平。财务做对应其他收入处理，极大提高核销效率。

通过ERP系统进行销售收款核销管理，可以实现现场收款自动核销；批次冲款，高效核销；不明回款出纳先入账，业务认领核销，减少沟通，高效确认；快递代收，与银行流水高效对账，与客户高效核销… …简单高效，有效保障了企业正常运营，提升了企业的市场竞争力。