如何利用Power Virtual Agents机器人进行设备维修登记

今天我们来介绍如何利用PVA聊天机器人进行设备维修登记。设计思路是在PVA聊天机器人的对话框中输入“设备维修”触发短语后进行设备维修登记，然后通过自动化流程将维修信息存入到Lists中并通过邮件的形式发送给负责设备维修的人员。

首先，在PVA聊天机器人创建一个设备维修的“主题”，并输入触发短语。在“消息”后添加“提出问题”-“多个选项”，依次在“用户的选项”中输入要维修的设备名称。

然后在每个条件后依次添加与设备维修相关的“问题”。例如，“问题描述”、“报修地点”、“报修人姓名”、“报修人邮箱”、“报修人电话”和“报修日期”等。