关注用户体验，实现更多价值

随着经济的发展，生活水平的提高。人们在购物过程中，在关注产品质量、价格、外形的同时，越来越多的人会更加关注的是产品带来的体验价值。因此，与用户关注的产品体验相对应的，生产产家会重视用户体验，尤其是在互联网产品体现更为明显。但是关于用户体验，其方式有很多，对其的见解也各有不同。

一般情况下，人们的感知都是从底层到上层的过程，从概念框架到界面视觉，逐渐面向用户的界面，逐步的接触到用户的实际体验。用户从产品上线运营或交付使用的那一刻起，就一直伴随着产品的成长，这是产品人都希望看到的事。因此在关注用户体验方面也有一个循序渐进的过程。

研发型企业，在决定做一个产品的时候会首先定义好这个产品主要是为用户解决什么问题，要做什么样的一件事，定下要做出什么样的一件产品。从产品功能性角度来看，用户关注的点有两个方面，一方面是该功能在操作是能否顺利完成，另一方面是该功能用了之后给用户带了的预期效果。如果用户连操作都很难顺利完成，那么该用户体验是糟糕的，而该功能是否达到客户预期的效果则是另外一个层次的事。因此软件公司在完成一个产品或者创造出一项软件功能时一定要不断测试保证其功能是能够顺得操作完成的。这样至少呈现出来的是一个完整的产品，用户体验也有加分。

而从产品使用性角度来看，用户都是带着期望来选择使用某个产品的，如果使用产品无法达到预期效果，用户体验上会大打折扣，一个产品无法帮助用户解决任何问题就等于一个无用的产品，对用户来说没有任何价值，他们会放弃它。而一个好用的产品，在用户使用过之后，会增加用户的信任感，对产品的发展影响很大。

当我们的产品成功在市场上销售时，关注用户体验，不仅可以了解到用户的真实感受，培养用户的忠诚感，还可以通过用户体验反馈的意见来改善产品。实用性的产品都是来源于现实生活，往往用户体验反馈出来的意见还可以激发更多创作的灵感。

    易度文档管理做了十多年，在与客户合作的同时，一直秉承与客户密切沟通的理念，在用户安装使用产品以后，着重了解用户对产品的使用心得。通过用户体验心得以完善产品功能。

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