创弘星鹏电商：提高抖音好评率具体的做法是什么

抖音小店的好评率对于店铺的发展是很重要的，好评率越高，越容易进入“猜你喜欢”和“你还能还喜欢的流量池”。好评率越高越容易转化，好评率越高有利于提高DSR评分，如果DSR评分过低是会被清退的。所以大家明白了好评率的重要性了吧!那么我们该怎样来提升好评率呢?

 1、品控

质量是根本，所以需要做好品控，不上新质量差的产品，在出库前做好商品的质检工作，在包装的时候注意包装的材质，保证运输的时候不损坏商品。保证商品质量，提高抖音小店的好评率。

2、服务

要做到有问必答，积极响应，不管客户买或是不买，都要做到热情有礼貌。客户购买后发现有不满意的地方进行反馈的时候，也要积极作答，帮助买家解决，避免差评的出现。

3、物流

要做到及时的更新物流，及时发货，这两点做到后，相信买家是会给物流好评的。

4、邀评

很多的消费者收到商品后觉得麻烦就不会去评论，那么我们可以及时的邀请客户评论。在聊天过程中发卡片邀请消费者评论或是在服务评价设置中打开自动邀评的选项。还可以利用短信的方式来提醒客户评价。

5、好评奖励

好评返现或是好评送券等等。给消费者给予一些奖励，刺激消费者进行好评，这种方式是很有效的，很多的商家都在用。

6、改中差评

如果店铺出现了中差评，那么就需要积极的与客户联系，解决客户的问题，提供合适的方案，给客户一些补贴，让客户去修改或是删除中差评。

提高好评的方法有很多，但是根本性的还是要把前面三点做好，希望各位商家生意蒸蒸日上。