上了SAP系统,管理上有了变化,业务处理上更加精细,企业的成本费用作为重点的管控,可以发生很大的改变。
人们是否能够适应这些系统的变化?结果或者答案都是很复杂的,抵制的会有很多,胡搅蛮缠的也会有不少,尽心尽力在用的人就不会很多了。
往往在应用的过程中,都会有很多人提出很多的问题,这些问题大概上可以划分为以下几个类别:
1、操作人员,业务上的不熟练,比如对常规的业务处理流程不了解,比如财务不知道应付账款是怎么产生的,这个例子有点夸张,不过见到这样的案例确实也不少了,企业的工作人员,难说个个都是能够顶上自己的岗位职责的,不了解业务的人员还是普遍存在的。
2、操作人员对系统的理解片面了,本来是懂业务的,结果到了系统中,完全发懵了。就是说无法理解系统的功能,心理上有障碍,感觉系统深不可测,所以,就同样出现了问题。
3、再有的就是这些人员,是否能够理解与自己关联部门的业务?比如物流是否搞懂了采购订单方面的信息,能够很好地接着采购订单收料。财务是否知道,业务上生成的这些凭证的原理是什么?或者记账依据是什么?
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