自上世纪90年代办公自动化应用的提出到现在近30多年的时间里,OA系统的应用发展发生了超乎想像的变化。OA系统的出现是源自于人类文明进步和发展的同时人们求得自身解放的需要,解决了传统办公方式中耗费大量时间和精力去处理那些复杂,繁重的工作,避免了手工处理工作的延时和差错。OA系统对传统办公方式的变革适应了人们的普遍需求,也是信息化社会发展的必然趋势。
OA的核心问题是如何提高日常的工作效率问题。所以OA系统的功能应用几乎涵盖了我们日常工作的所有内容,如文字处理、文件撰写、通知信息、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、人事管理等等,这些都是日常办公工作的处理范围。现在OA系统的功能应用并不能解决信息发日益发展的需求,不同的企业单位对信息化应用的要求和深度有很大不同,对OA系统也提出了更高的要求。
1.协同化为基础
OA系统不单是内部系统的协同化,而应该是OA与其它业务管理系统间的协同应用、无缝对接。近些年来不少单位都建立自己的OA管理系统,因不同的需要还要引入相应的管理系统如档案管理系统、HR系统、财务系统、ERP系统、SCM、CRM等等,这些系统在相应的应用领域起到了各个的作用,同时也形成了各自为政的信息孤岛。各个系统的信息数据无法统一进行分析查询与管理。如何把各系统进行统一运作才是真正的协同办公。所有用统一的技术标准和理念进行系统集成,或者各厂家都通过使用标准化的协议,做好标准化的接口,才能实现名副其实的协同应用,才能使客户的办公应用走上协同信息化之路。
2.智能化为核心
OA系统的智能化将会成为核心应用。随着网络和信息化的发展,用户在对越来越多的数据进行处理时,如果系统可智能的分析基本数据,帮助用户在最短的时间里快速的提取信息,从中发掘潜在的商业机会和商业规律,对用户来讲将产生巨大的吸引力。以泛迅OA系统为例,以后的OA系统将会充满智能化应用,如自定义邮件,自定义短信,语音提醒,人机对话,影视播放,智能留言等等。OA在智能化基础上也会变的更加人性化,实现真正的人本管理。
3.无线化为方向
随便3G无线移动技术的普及,4G移动技术的推广应用,移动互联网技术将会是成为无线办公的新宠。无线技术使OA系统可以实现随时随地查看和掌控系统信息,查看办公状态。泛迅手机OA移动平台即可实现网上办公与手机移动办公有效的衔接互动,使办公更加方便快捷。
2013年OA必将走功能扩充发展之路,只有有效的把协同化、智能化、无线化三者应用紧密的结合起来,才能实现用户之所需,市场之所需的高效OA办公。
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