RMA（Return Material Authorization）是商家在确认产品问题属于自身责任后，允许客户退货的授权过程。它涉及维修、退款或交换，并通过RAN（Return Authorization Number）进行追踪。RMA条款在合同中设定，平衡生产者风险与客户承担风险，包括保修期和保修条件。此外，RMA与DOA（Dead On Arrival）区别在于发生时间和处理方式，大型公司通常会单独管理这两个流程。
是当客人提出产品出现品质问题需要退回时，公司对客人提供的资料进行分析，认为确属本公司责任而同意退货的状况下，授权客人将不良品退回。/S0I#o:` GRkU:DW
通常，在最初的合约中，就会将RMA条款明文订立。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAh"Ct-`#_4ae:`
需要进行授权的重点在于防止客人随意退货或不经同意就退货。b1C*L4|5X p6`
比如：当你的手机出现问题，商家需要确认是否确属产品质量问题，而不是随便就给你换货。-
RMA = Return Material Authorization 退货授权%R*MR%i0_{5n
最新推荐文章于 2024-09-21 10:06:28 发布
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