关于实践CMMI高成熟度等级的实践步骤

1.识别能够支持企业业务目标和改进过程和机会

• 清楚的定义企业的战略计划和执行过程
• 通过使用QFD或者过程目标组合矩阵，识别增值最大的改进过程和机会
• 定义组织，职能和项目的平衡积分卡(前导和后导过程)
• 开发度量框架(不同等级-前导和后导过程)
• 定义项目的PPB，选择稳定项目定义组织PPB
• 根据需要定义PPM过程性能模型
• 识别在项目级和组织级定义需要进行统计学控制的改进过程
• 定义高成熟度的过程

2.组织机构调整

• 使用业务目标的仪表板来重新审视过程
• 对于EPG组的过程顾问最好是6Sigma的绿带或黑带，对SPC有深入理解
• 给管理者和项目团队进行统计学知识和量化管理的培训(SPC,ANOVA,回归,CB工具)

2.对工具的需求和掌握

• MindManager-系统思维，头脑风暴和知识管理
• Minitab-必须的工具
•   开发PPB和建立PPM模型
•   过程的稳定性和性能分析
•   相关性分析，正态检验，回归和方差分析
•   SPC统计过程控制(控制图)
• CrystalBall-水晶球，必须工具
•   使用蒙特卡洛分析和模拟来分析和预测项目性能
•   通过敏感性分析来来识别关键的X和Y
•   使用精益6Sigma来实现价值再造
•   通过What-if分析来匹配目标和过程要素间关系

3.对知识的需求和掌握

• 正态性检验和假设检验-必须
• 方差分析和卡方分析(ANOVA,Chi-Square)-必须
• 多元和一元回归分析，相关性分析-必须
• SPC统计过程控制(特殊原因和一般原因，I-MR控制图，X-bar图，过程稳定，异常判定)
• 蒙特卡洛技术-必须
• 平衡计分卡和6Sigma-高成熟度等级必须

4.高成熟度等级的一些关键点

• 项目内的过程或子过程是否是稳定的？项目是否建立了自己的PPB和UCL和LCL数据？
• Y=f(x1,x2,x3)因此不是对Y直接去控制，要达到目标Y要对x进行控制，x要是稳定的。
• 由于x之间也存在相互的作用和影响，得到了PPM模型后根据目标Y做what-if分析，不断的调整。
• x-bar图和I-MR图如何应用的问题，I-MR是单组，数据要能够很好的体现时间序列。
• 不建议对EV挣值，工作量偏差，进度等进行控制图管理。
• 在建立PPB的时候要注意区分，不同类型的项目或生命周期模型需要建立不同的PPB。
• 项目自身过程稳定才能够作为样本去建立组织级的PPB。
• PCB和PPB的概念要区分清楚,PCB是期望而PPB是实际能达到的范围。

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