明星中药企业系列洞察(三)丨创吉尼斯全球记录,昆中药如何走出高质量发展之路

中医药是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。近百年来,中医药在传承中随科学技术的发展而发展,以中医理论为指导而制成适合防治疾病需要的中药制剂,在配制理论、生产技术、质量控制与合理应用上不断取得新突破,以其不可替代的药用价值和效果而屹立于世界医药民族之林。作为云药重要组成部分的昆中药,虽然只是绵延浩瀚的中华中医药历史长河中的一粒因子,但生长和发展却与整个中医药体系一脉相承。昆明中药厂肇启于明太祖洪武十四年(1381年),正式开工于清道光六年(1826年),至今已有640多年的历史,传承底蕴深厚,旗下有参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒等精品国药,产品潜力巨大。

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地区领先产品模型建立优势

悠久历史传承打造文化自信

“昆中药1381”作为昆药集团旗下的精品国药平台,肇启于明太祖洪武十四年(1381年),位列我国五大中药老字号之一,也是国家级非物质文化遗产保护单位,至今拥有640年悠久历史。“爆品瘾力论”首提者江新安教授在爆品时代的22种盈利模式、赢利点一课时讲到了一个地区领先模型。任何行业、任何的专业、任何的产品它都干不过地方,地区领先的产品,它是相对的。当企业有一些地域独占优势的独特产品,便可以采用这种独特的产品模型。

众所周知,好药源于好药材。地处植物资源异常丰富的云南,昆中药拥有得天独厚的资源优势。昆中药始终坚持从源头上精选道地药材,与云南、甘肃、陕西等全国道地药材产区的药农合作。2012年,昆中药开始致力于打造上游种植加工基地,严格把控南板蓝根、白芍、白术、当归、桔梗、川贝母、柴胡、厚朴、牡丹皮、北沙参、防风、山药、地黄、砂仁、薄荷等药材的道地种植,从源头对产品质量进行管控。目前,昆中药道地药材种植基地的版图还在持续扩大中。

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依托云南丰富的天然植物资源优势,昆药集团多年来始终专注深耕有特色的植物药和精品国药系列产品,坚持集中品牌、营销、渠道等优势资源,聚焦打造“昆药血塞通”和“昆中药1381”两大品牌,全力向中国品牌中药企业前十的战略目标冲刺。昆药集团先后开发了青蒿、三七、天麻三大系列及特色中药、民族药等40多个具有国内外先进水平的天然药物新产品。

中药文化有着数千年的悠久历史,其底蕴十分丰富,是我国的文化瑰宝,其包含着一种天然的民族文化自信。为了传承国药精髓,昆中药打造了一批以参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒等为代表的精品国药,逐渐形成慢病管理、健康消费、海外国际、美丽健康四大核心业务格局。

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值得一提的是,昆中药于2021年通过吉尼斯认证,正式创下了吉尼斯世界记录,成为全球公认的最古老的制药企业。昆中药作为中医药文化的载体,在传承、弘扬中医药文化精髓的同时,更致力将我国中医药文化传向世界,也为其持续打造中国中药一线老字号蓄势赋能。

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市场驱动业务领先明确定位

需求体验制造产品尖叫感

由市场来驱动的业务领先的优秀的企业,其背后的逻辑一定是首先明确其愿景及使命。愿景、使命。它可以让企业明确产品方向,以及竞争定位。作为一家具有悠久历史的国药老字号企业,昆中药秉持“大药厚德·痌瘝在抱”的使命,凭借640年的传承,聚焦核心优势,持续挖掘中医药经典名方价值,赋予企业战略内涵,着力发展多模式、多终端、多渠道率先在品类上实现破局。

重点打造参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒等一系列精品国药产品,针对不同人群对补脾、舒肝等养生需求,有效解决消费者的痛点,得到了市场的积极反馈。目前企业医药工业板块主要有三大业务,包括三七、天麻、青蒿素为主的植物药系列产品;“昆中药1381”和“昆中药”品牌下的精品国药产品;以及骨、风、关、肾领域的化学药。

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如何让产品更加有极致的体验,消费者他是渴望被理解的,我们做什么样的产品,来迎合他们的需求,就显得尤为的重要。需求研究做好之后经过整理,划分出用户需求的三个点,痛点、痒点、爽点,找到这三个点之后,用产品去满足这类需求,就可以给用户带来极致的体验,这种体验可以制造产品的尖叫感。为顺应后疫情时代下国民对健康的新需求,昆中药以传承中医药精华为核心,以做大品类增量为出发点守正创新,聚焦参苓健脾胃颗粒大单品,率先开启“补脾”品类赛道。

依据中医理论为基础,遵古法炮制,与现代制药技术完美结合,昆中药建立起符合中医药评价标准的创新研发体系,使精品国药逐步走上科学化、规范化、标准化轨道。并借助战略启动会、参苓爆破团、科教1381、领跑1381等,形成大共识、大培训、大会员、大引流,赋能区域连锁、门店专业性,增强消费者黏性。同时,昆中药还成立补脾研究院,通过补脾演说家进行科普教育,在彰显公司品牌价值的同时也为整个行业公司带来了全新的机遇。

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昆中药通过与知名大咖跨界合作,整合资源优势,创新精品国药快消化,打造品牌专属IP,实现品牌破圈,重构“昆中药-1381”品牌新价值,进一步提升六百年老字号企业、产品品牌影响力。

此外,昆中药近年来还先后开展新药研发、中成药二次开发、药理毒理试验及临床试验管理、质量标准起草修订、生产工艺研究等科技研发项目;自主研发305个中药配方颗粒;先后对舒肝颗粒、板蓝清热颗粒、参苓健脾胃颗粒等诸多名优中成药立项开展“突破中药传统功能主治范围的新适应症研发”以及“显著改善传统或名优中成药安全性、有效性、质量均匀性的新工艺技术及新中药制剂技术”相关研究工作,累计取得17项科技成果,使精品国药生产工艺得到进一步优化和完善、核心生产力以及国药品质控制水平进一步提升。

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生命周期管理产品组织迭代

针对性市场打法实现精益生产

生命周期很重要一点,在进化的过程中,不光是产品的迭代进化,更是整个产品组织的进化。企业如何能够习得一套很好的市场打法,要学会按照地区,按照产品,按照客户,时间,等等维度,来分析产品的走势和曲线,要找到产品的关键的症结所在,然后有一些针对性的市场打法。虽然,昆中药在现代仍然质量不减,药效不衰。但如何实现精品国药制造的现代化、工业化、信息化和智能化一直是现代昆中药企业发展前行的方向。

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2019年精益生产在昆药集团拉开序幕,昆中药作为昆药集团的重要成员,积极跟紧集团的精益步伐。把精益生产的管理理念导入昆中药,借助现代精益生产工具,导入精益理念,激发员工潜能,培养更多精益管理人才和核心骨干,为企业精益管理赋能。昆中药内部培训、昆药集团精益办分别组织各部门及时对5S及目视化、改善提案、课题活动、八大浪费相关理念、内涵进行现场授课、网络学习、线上会议等转培训,把理念传达到基层员工。

同时,在车间走廊、厂区公告栏等处制作海报宣传精益知识,各车间部门相继开启在区域内的精益生产活动。昆中药生产现场改善区域飞跃式增长,突破40个区域。此外,昆中药还投入建设了云南首家中药生产全流程智能化控制系统,先后引进智能提取系统、国内先进的中药丸剂智能生产系统、智能包装生产控制系统、立体仓储物流智能控制系统,实现了中药提取全过程在线监控和智能化跟踪追溯,中药丸剂全流程数字化、智能化、标准化生产和在线检测,搭建物流与生产的智能化控制平台。

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除了硬件上的提升,昆中药还在质量管理上引入更现代科学的管理制度。昆中药构建了从管理层到基层员工,从原材料采购到产品质量监控,从药品研发到后勤保障的全覆盖药品质量管理体系。并以《药品生产质量管理规范》为依据制定了管理标准约300份、技术标准约1000份、工作标准约300份,覆盖了人员、设备、物料、技术、环境等生产过程中涉及的每个要素,全面管理和规范研发、采购、制造、检验全过程。昆中药通过品牌、管理和科技赋能,推进中药文化的传承,实现品牌中药的价值回归,以更快的速度、更好的品质、更丰富的产品,实现其产品有瘾,品牌恒爆。

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洞察社会市场深耕细化品类管理

持续打造黄金单品增长竞争力

产品过剩,消费升级,人们对产品品质有更高的要求,只有体验超预期、有吸引力的产品才能真正打动用户。消费者选往往会选择一些品类的前几名,甚至只选择第一名。因为做到第一才是价值,因此打造大单品是企业营销突破的必然选择。爆品是互联网营销制胜的终极武器,有些时候企业需要通过爆款来引流,通过恒爆品来持续的发力。

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昆中药产品主要集中在口服领域,在“昆中药1381”品牌的带动下,聚焦参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒等核心品种,打造大品种、大品类,挖掘和培育了清肺化痰丸、金花消痤丸、口咽清丸在内的潜力品种和特色品种,已经形成脾胃消化类、妇科(身心)类、感冒呼吸类、经典名方群四大产品矩阵。

各核心产品近年来在公司品牌升级、营销改革的背景下实现加速放量。参苓健脾胃颗粒是公司脾胃消化类的亮点产品,营销赋能OTC零售端迅速放量。洞察社会市场,通过品位来梳理一类人,充分把握品牌的调性和用户画像,如何让产品更加的有温度,温度的背后可以从该产品的名字,产品的包装,产品的服务,产品的内容,产品的功能性设计去思考。

举个例子:参苓健脾胃颗粒是在宋代经典名方《太平惠民和剂局方》中参苓白术散基础上历经3次优化而来,主打药食同源理念,由北沙参、山药、薏苡仁等十味中成药组成,用于帮助脾胃运化吸收,补脾健胃、利湿止泻。2020年起,昆中药重点发力产品的品牌升级,推出参苓健脾胃颗粒“大C”模式,以“开启补脾新时代”为核心口号,与连锁药店、权威专家合作,通过加强渠道推广、发布《补脾白皮书》等方式,深耕细化品类管理,为产品销量带来了新的增长引擎。

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在品类共建、品牌打造双管齐下,昆中药旗下“黄金单品”连续实现放量突破,并持续保持快速增长。昆药集团通过“自主研发+投资并购+合作研发+引进代理”多种模式结合,建立了覆盖肿瘤、心脑血管、代谢、免疫、骨科的创新研发管线。截至2023年上半年,在研8个项目,在研药物的技术类型广泛,涵盖化药、创新生物药、生物类似药、罕见的1类中药,还有拓展适应症的2.4类改良型新药。

昆中药紧抓中医药优势品种新机遇,围绕核心人群健康消费需求,集中优势战略资源,深耕细化品类管理,以昆药血塞通和“昆中药1381”系列产品为核心,持续打造黄金单品增长引擎,铸就公司在植物药、精品国药领域的核心竞争力。黄金单品的高速发展,将构建起公司品牌价值的护城河,并有望助力昆中药实现中药一线老字号的目标。

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核心驱动力聚焦研发创新

构建竞争壁垒巩固护城河

竞争力可以通过,品牌优势,成本优势,质量优势等来进行打造。因此,研发创新是昆中药长期发展的核心驱动力。昆中药通过自主研发、投资并购、合作研发、引进代理多维度夯实研发实力。技术开发解决核心技术,产品开发解决产品,需求解决创意,平台解决通用,通过这四个开发过程,来真正意义上解决企业所有的难点。

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昆中药坚持创新驱动提升核心竞争力,一方面持续引入高端研发人才、配置国际先进研发设备,已形成昆明、北京、上海、北美“四位一体”的研发格局,为公司的长期产品管线蓄力;另一方面,公司通过投资并购、国际合作等方式布局中短期产品研发创新,加速打造“小全面”、“差异化”特色专科产品管线。昆中药持续推进研发创新,打造成熟研发体系,有助于构建公司在优势治疗领域的研发梯度和竞争壁垒,持续为公司发展提供研发创新驱动力。

此外,昆中药不断布局谋篇发掘潜能,着力构建三级生态圈:1)医药工业为内生核心:采用“投资并购+合作研发+引进代理“相结合的研发模式,布局梯队化研发管线;依托昆中药、贝克诺顿等7大现代化生产平台,生产覆盖心脑血管、抗疟疾、脾胃类等多治疗领域的产品;2)2023年开启营销组织变革,成立“昆中药1381”、“KPC·1951”、“777”三大事业部,三大事业部成为公司打造三七产业链标杆和精品国药平台、深耕慢病管理和拓展老龄健康产业的核心支撑力。3)国际合作和医药流通为外延拓展:通过打造现代化物流体系,促进医药流通业务数字化转型。2023年昆中药抗疟药获得WHO的PQ认证,纳入国际公立医院采购范围,依托青蒿素的出口优势,稳步提升海外业务。

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2022年,昆中药控股股东华立医药及其一致行动人华立集团与华润三九签署《股份转让协议》,将其所持有的公司合计约2.12亿股股份(28%)转让给华润三九。华润三九作为国内顶尖的中药OTC公司之一,打造出999感冒灵、999皮炎平、三九胃泰颗粒、正天丸等知名品牌中药,在2021年中国非处方药产品综合统计排名中,“999感冒灵”和“999复方感冒灵”分别位居中成药感冒咳嗽类的第一名和第二名。华润三九入主后有望进一步赋能昆中药产品矩阵,发挥强协同效应。当前华润三九的产品矩阵丰富,拥有较强渠道资源、营销能力,在华润三九入主后,公司昆中药产品线有望进一步得到赋能并加速放量,为公司整体发展贡献新动力。

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与消费者建立情感链接驱动上瘾

营销组织变革强化渠道拓展协同

如何让客户对你的产品“上瘾”,从爆品到恒爆品,从网红到常红,那么在这个背后的逻辑是什么?我们的slogan经常说让产品恒爆,让品牌有瘾,那么瘾力就至关重要,如何驱动用户上“瘾”,让产品变成恒爆品变成“瘾”品。江新安教授提到有一个非常好用的模型叫:有情的触发,有意的行动,多变的奖赏和多多的投入。首先企业做有情的触发,可以通过话题营销、优秀的网文、广告、核心的宣传语等等来做有情的触发。

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于是,在有情触发方面,昆中药着力于“健脾”方面的营销,将脾胃系列进行宣传,倡导全民健脾意识。通过深挖消费群的差异化需求,通过独特的内容营销,便捷的购买渠道,形成了一套全新的打法,短时间内迅速占领了用户心智,形成了销售规模,成功立住了品牌。此后昆药集团正式成立了其营销有限公司,整合了集团本部、昆中药、贝克诺顿三大营销团队,分成院内及院外两条线,院内通过“临床跟进+学术推广”及招商代理方式销售,连锁药店渠道通过KA直营及“盟客户”方式销售。

仅2024来说,跨年之际,昆中药舒肝颗粒推出《焦虑,不可能的》系列短片正式上线。短片运用临近春节时常见的五大场景以小见大勾勒出了职场人的焦虑人物群像。这种和大众的对话通道,从开始就得到了消费者的共情,引发了消费者的多次转发。此外还针对春节档大剧展开投放,聚焦《南来北往》、《孤舟》、《小夫妻》、《我是刑警》等数个S+级别头部大剧。不仅如此,昆中药让参苓健脾胃颗粒亮相了总台新闻频道《新闻直播间》《共同关注》《新闻30分》栏目,向全国亿万观众传递昆中药优质的产品及品牌形象。

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在传播媒介方面,除上述路径外,昆中药还通过线上抖音、小红书精准投放“种草”产品,以及线下梯媒广告结合等多渠道同步推广;同时联合央视主流媒体及爱奇艺等大平台打造系列品牌营销方案。今年,昆中药开启了营销组织变革,成立三大事业部。“昆中药1381”事业部打造精品国药平台;“KPC·1951“事业部深耕慢病管理:重点关注院内严肃治疗领域;“777”事业部重点聚焦三七口服制剂产品,进一步深挖三七产业链的学术价值。通过提升终端掌控与医院开发能力,以及强化渠道拓展协同,充分发挥血塞通口服系列多剂型、多品规的组合优势,增强产品品牌价值,带动产品实现较快增长。

从跨年创意短片、小年夜春晚,到春节档大剧,新闻栏目投放,雪乡活动,再到抖音小红书“种草”,还有梯媒广告结合等等,昆中药正在抓住一切机会去和消费者建立情感链接,而不是简单的把消费者看作为单纯的流量符号,用情感作为纽带,精准触达消费者。

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结语:

依托于“青蒿素产品 出口商”的优势,昆中药不断拓展国际销售渠道。截至 2023 年 6 月,昆药海外销售网络 已覆盖 55 个国家。昆中药利用产品集群优势,重塑老字号品牌定位,打造专属品牌IP,并通过多平台的全民品牌互动活动,树立品牌化认知,挖掘高增长潜力单品,打造了产品集群丰富有梯度的精品国药平台。但中药材价格一直受到诸如宏观经济、货币政策、自然灾害、种植户信息不对称等多种因素影响,容易出现较大幅度的波动,从而对中药制药企业的生产成本产生影响。昆中药可以加强市场价格监控及分析,通过产地调研等手段,加强对市场情况的掌控与预测,合理安排库存及采购周期。对重点原辅料,积极开展战略储备采购,降低采购成本。另一方面,昆中药应该积极推行成本管理,加强生产规划,通过内部资源整合,搭建集中采购平台,逐步推进原辅材料及包装材料集中采购;通过提高生产预测准确性,使资源优化,以降低产业链整体成本。

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