大数据：数字化转型利器

在数字经济时代，数字化转型正在重新定义并支撑企业管理的进化。对传统企业而言，数字化转型涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造。企业数字化转型的关键在于组织变革与管控模式转型、制造模式与业务模式创新，以及基于大数据的智能分析、智能决策，最终实现颠覆式创新、全渠道多接触点的客户体验和运营数字化、智能化的目标。

 

工欲善其事，必先利其器

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大数据作为实现新 IT 与企业管理创新融合的关键技术，是重构企业智慧的关键。利用大数据等技术，可以从客户体验、企业运营和业务模式等多方面推进企业数字化转型。如推进企业运营平台化，推动客户、供应商、员工、创客和消费者全程深度参与价值创造过程；创新制造模式、业务模式，如支撑C2M、用户直连制造、网络协同制造、全渠道接触点的营销服务、共享服务、服务外包等业务模式；如推进智能决策、预测性分析、智能制造，实现集团管控精准、智能、实时、可视…… 大数据的重要作用可见一斑。那么，大数据究竟是什么呢？它的定义、特点是什么呢？它又能应用在哪些方面呢？相信通过这篇文章你可以对大数据有一个全新全面的认识。

 

 

 

 

 

大数据是什么

 

大数据(Big Data)是指“指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。”业界通常用4个V(即Volume、Variety、Value、Velocity)来概括大数据的特征。

 

1. 数据体量巨大(Volume)。截至目前，人类生产的所有印刷材料的数据量是200PB，而历史上全人类说过的所有的话的数据量大约是5EB(1EB=210PB)

2. 数据类型繁多(Variety)。相对于以往便于存储的以文本为主的结构化数据，非结构化数据越来越多，包括网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等，这些多类型的数据对数据的处理能力提出了更高要求。

3. 价值密度低(Value)。价值密度的高低与数据总量的大小成反比。如何通过强大的机器算法更迅速地完成数据的价值“提纯”成为目前大数据背景下亟待解决的难题。

4. 处理速度快(Velocity)。大数据区分于传统数据挖掘的最显著特征。根据IDC的“数字宇宙”的报告，预计到2020年，全球数据使用量将达到35.2ZB。

 

 

大数据的类型

1. 传统企业数据（Traditional enterprise data）：包括 CRM systems的消费者数据，传统的ERP数据，库存数据以及账目数据等。

2. 机器和传感器数据（Machine-generated /sensor data）：包括呼叫记录（Call Detail Records），智能仪表，工业设备传感器，设备日志（通常是Digital exhaust），交易数据等。

3. 社交数据（Social data）：包括用户行为记录，反馈数据等。如Twitter，Facebook这样的社交媒体平台。

 

总的来说，所有产业都会或多或少的从这三类大数据中受益，只是多少、快慢、发展程度等的不同。

 

大数据应用

1985年，我国国家统计局明确地把我国产业划分为三大产业：农业（包括林业、牧业、渔业等）定为第一产业；工业（包括采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、煤气）和建筑业定为第二产业；把第一、二产业以外的各行业定为第三产业。

由于数据缺乏以及从业人员本身的原因，第一、第二产业的发展速度相对于第三产业来说会迟缓一些。第三产业即除第一、第二产业以外的向全社会提供各种各样劳务的服务性行业，主要是服务业。其中第三产业可具体分为两大部门：一是流通部门；二是服务部门。

 

 

第三产业细分

1. 第一层次，流通部门。包括交通运输行业、邮电通讯行业、物资供销和仓储行业。

2. 第二层次，为生产和生活服务的部门。包括金融业、商业饮食业、保险业、地质普查业、房地产业、公用事业、技术服务业和生活服务修理业务；

3. 第三层次，为提高科学文化水平和居民素质服务的部门。包括教育文化、广播电视事业、科学研究事业、卫生、体育和社会福利事业；

4. 第四层次，为社会公共需要服务的部门。包括国家机关、党政机关、社会团体、以及军队和警察公安司法机关等。

 

 

Mckinsey报告中各个行业利用大数据的难易度以及发展潜力

 

可以发现，相对于第一产业和第二产业来说，第三产业凭借自身的优势，大多汇聚了当前最海量的数据以及大批的科研中坚力量。同时与其他产业比起来，对于第一产业和第二产业的企业这就是差距，发现差距并着力于发展，实现弯道超车。

 

大数据的价值

 

大家都知道赌场的每一个游戏有一定的游戏规则，每一次游戏的赢钱和输钱是随机的，当重复次数多了，随机事件呈现出一定的概率，从统计学的概率上看赢钱的概率会比输钱的概率大那么一点点，可能差不了多少（百分之零点几到百分之几），但赌场每天的客流量非常巨大，而这就是赌场赚钱的根本，大量的随机样本的频率近似于它的概率。

 

 

赌场正是大数定理的一个具体应用场景，不管是预测未来、精准营销，还是优化资源配置，亦或降低风险等等，对于大数据而言，获得的数据量越大，种类越多，能挖掘到的价值也就越多。

 

 

Mckinsey报告中开放数据为七大行业带来的经济价值

（教育，运输，消费品、电力、石油与天然气、医疗护理、消费金融）

 

 

 

 

 

 

数据分析

 

含义：数据分析是指通过建立审计分析模型对数据进行核对、检查、复算、判断等操作，将被审计单位数据的现实状态与理想状态进行比较，从而发现审计线索，搜集审计证据的过程。

目的：对于企业来说，数据分析的目的，是为了给管理者更好的做出决策，优化企业的资源配置，为企业增加营收，创造价值。

 

 

If you can't measure it, you can't manage it.

--Peter Drucker

 

管理大师德鲁克这句话说的是如果没法衡量、度量，就没法进行管理。而数据就是用来衡量和度量的，数据通过分析得出支持决策的结论，为管理者提供帮助。

 

数据分析的类型

 

数据分析分为描述性统计分析、探索性数据分析以及验证性数据分析。

1. 描述性统计分析就是对数据做简单的运算并展现，比如传统的数据报表等；

2. 探索性数据分析是为了检验假设而对数据进行分析，侧重于在数据之中发现新的特征；

3. 验证性数据分析则侧重于已有假设的证实或证伪。

 

数据分析的实施过程

 

 

介绍了这么多，大家应该对数据分析有了基本的概念了，随着机器学习和深度学习的发展，当前数据分析也在往有监督学习和无监督学习的方向发展，为数据分析人员提供更深层次的数据分析结果。在未来，“机器学习+人”的数据分析模式将成为数据分析的主流形式，为各个产业的大数据分析提供不同程度的提升。