一个组织中管理者越加忙碌,他的下属就很可能越加没有尽到他们该尽到的职责了。
一个人身处领导位置,责任重大、事务繁杂,如何来行动呢?其实就是这八个字。
“详思约守“说的是:身为领导,首先要善于谋划,把事情的方方面面考虑周全。古语说的好:“凡事预则立,不预则废”。预的要领是设定目标、明确代价和利益点、把住关键指标、提前沟通分解任务、配置资源,同时明确赏罚对策,周知众人。在规划过程中尽量做到简单清晰,普通事务尽量简化成1、2、3三个步骤,一般的决策尽量只定上中下三套方案,不求完美,但求满意。
不过谋划的周全不代表所有的工作都要自己亲自上阵。做领导的,最紧要的不是自己去干,而是调动别人去做。所以在详思以后,需要的是约守,就是说只要抓住最重要的几个环节就可以了,其他的都可以授权给下属去做。领导自己忙碌未必是好事,能让下属忙碌起来,自己只做最重要的、下属做不了的事情,这样才是合格的领导。比如任免干部、协调各部门关系、争取外部资源、掌控大方向这类工作,是要领导自己出手的。其他的事情完全可以授权下属。
管理的真谛就在于能够调动别人来完成预定目标。所以不会授权的领导自己忙,会授权的领导别人忙。授权是十分必要的,但是需要注意的是,授权不是交权。授权的过程中,有一些基本的问题要处理好,否则就会适得其反。
授权的要害有三条:
一是要会“画圈”。也就是授权的时候,要给下属讲清楚这个权力在多大范围内、多长时间里有效,能调动多少资源。
二是要会“画饼”。告诉下属,做好了有什么前景,给予什么奖励,完不成有什么后果。
三是要会“画叉”。这是最要紧的一项。授权之后,还要随时监督,约定重大事项需要上报,对于关键环节要保持否决权。这些环节包括方向调整、关键岗位人员安排、重要资源调配、考核机制变动、对外宣传等。(PS:第三步很多管理者往往忽略,或者根本不知。造成的严重后果就是,下属以为有行使权,结果做了“出格事”。管理者事后又直接武断给予指正,下属会产生严重的心理落差,这样非常打击下属的工作积极性,更甚至造成优秀员工的流失,可见画叉叉是多么的重要,事前即要说明哪些底线是不能跨过的。做了要打板子。)
所以,好的领导在授权的过程中就好像是驾驭一匹骏马,缰绳收得太紧不行,马跑不起来;放的太松也不行,马会跑偏。只有把握上边三个要点,才能做到收放自如,直达目的。
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