ERP项目的关键用户

关键用户应具有以下资质：

1. 对本单位的业务流程、企业文化、管理风格等非常熟悉，熟悉其业务运作流程和管理要求，具有丰富的相应专业背景和实际工作经验；

2. 对ERP系统和理念具有较强的领会和接受能力，同时具有较好的计算机操作能力；

3. 具有较强的全局观念、沟通表达能力、团队合作精神和责任心。

4. 在部门中具有相当的影响力。

一般的，业务骨干是关键用户的首选。然而，ERP的实施需要投入大量的智力成本和时间成本去将业务骨干培养成即懂业务有懂技术的关键用户。使关键用户成为ERP实施团队的一员，在项目中发挥出举足轻重的作用。

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