CMDB即配置管理数据库,通过识别、控制、维护、检查企业的IT资源,从而高效控制与管理IT基础架构与IT服务,并为其他流程如事故管理、问题管理、变更管理、发布管理等流程提供准确的配置信息。
CMDB的构建可以解决下面几个方面的问题:信息集成、关系映射、流程支持、软件库与硬件库。
CMDB是IT运维的一个关键基础,每个企业可根据自身情况灵活决定CMDB的内容。
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