2018 年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题(一)

    试题一(25 分)  阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答项入答题纸的对应栏内.  【说明】  2018 年 1 月,某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。  公司任命小陈为项目经理,并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队...
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2018 年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题

 

  试题一(25 分)

  阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答项入答题纸的对应栏内.

  【说明】

  2018 年 1 月,某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。

  公司任命小陈为项目经理,并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队.小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验,自己缩写了项目范围说明书,并依此创建了WBS 和 WBS 词典,形成项目范围基准。在项目实施过程中,由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷,而项目组不得不重新寻找新的合作厂商,并针对新的解码设备,重新开发接口钦件,致使项目工期拖延.客户针对播放控制软件,要求增加断点续传的功能,开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时,小陈发现与之前做的项目不同,地铁运行时数据是通过车地无线网络传输,带宽有限,网络丢包现象严重,导致视频节目播放时,经常卡顿,马赛克现象严重,究其原因发现是 WBS 中解决该问题的软件模块没有开发.验收时,客户对项目执行情况很不满意.小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执,导致客户向公司高层投诉.

  【问题 1】(10 分)

  结合案例ÿ

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