tucker重构模型
他们说你永远不会忘记自己的第一个。 以我为例,那是2008年,Lucidworks刚刚完成了A轮融资,并雇用了我们的第一位销售员。 我被要求与潜在客户进行通话,以寻求对Apache Solr进行故障排除的帮助。 在通话中,准客户问了我一些“树桩”的问题。 挂了电话,拍了拍自己的背,用鲜艳的色彩回答了他们所有的问题后,我接到了销售员的电话。 尽管我不记得他的确切用词,但它们总计为:
销售人员:“干得好,但您只是错失了这一机会。”
我:“为什么?我告诉他我们知道我们在说什么,并给了他们解决问题所需的答案。”
营业员:“是的,您确实做到了,现在他有了所有的答案,不需要我们。”
果然,他是对的。 后续电话很快到了重点:“感谢您的帮助,我们已解决了问题,很高兴继续前进。” 我很快意识到,经营开源业务与成为开源社区的一部分有很大不同。 不要误会我的意思-我仍然很乐意分享我的知识并帮助建立社区。 但是我也必须付账单,尤其是在公司的初期阶段,我的知识和时间是我的主要资产。
多年来,随着我们从最初的基于支持的业务发展为以产品为中心的组织,定期出现有关此主题的变化。 与所有业务一样,最终我们必须弄清楚我们将如何赚钱。 但是,由于主产品获得了免费许可,因