更好运营开源项目_开源的未来是更好的用户体验

更好运营开源项目

每年,我最喜欢的开源软件调查都会问:“开源带给我们的未来在哪里?” 我喜欢尝试去思考未来。 不是明年或接下来的五年,但是开源的视野以及协作理想和公共实践的独特组合将带给我们什么?

我认为最终会实现的一种开源“外部”方面就是UX 。 当谈到UX时,我的意思是用户体验。 它是UI,用户界面或我们看到的内容的父级或超集。 UX处理的远不止UI。 在UX中考虑了人类与系统或软件进行的整个会话。 “我凭直觉理解了完成任务必须采取的步骤吗?” “系统的各个组件是否不仅在视觉上,而且在上下文中以及以类似的方式平稳集成?” UX不仅是外观,而且是最终用户如何感知其整个体验的方式。

证明在布丁里

最终用户体验及其接触的界面对于成功的信息技术至关重要。 苹果在封闭空间的生态系统中已经在消费者空间发挥了作用,该系统表明,只要它具有柔软流畅的感觉和集成度,用户就可以接受封闭空间。 在企业软件世界中,Google,Salesforce,Dropbox和Atlassian的用户体验正在逐步树立根深蒂固的传统体验[ 1 ] [ 2 ]。

“我们当然将UX视为开放源代码从业者进入Microsoft云平台的主要动力,我们努力提供一致的,引人入胜的体验,这些体验不仅涉及视觉效果,还涉及跨屏幕和工具的范围,”开放专家Jose Miguel Parrella说。源世界以及Microsoft战略性开源和UX方向的证明。

可以预期,UX在Mozilla的Firefox和Google的Chrome等一些开源项目中发挥了作用,其中Mozilla首先以新的外观,功能和标准合规性击败了Microsoft,最终使最终用户感觉更好。 Chrome现在通过创新UX功能(例如跨所有主要平台的标签页同步)​​和光滑的多功能条 (可同时提供URL和搜索条目)来篡夺标题。

在我看来,并且在大多数人的支持下,开放源代码作为一个多数并没有表现出色,更不用说掌握了UX。 我们知道这一点 。 我们知道许多 原因 。 但是它仍然在那里。 开源软件可以做到这一点( UbuntuChromium ),但是绝大多数人只是半熟练的人。 因此,大多数超级成功的开源软件都限于IT后端基础结构和软件开发。 这就是Linux桌面之年从未来临的原因。 这就是Microsoft Office仍然存在并蓬勃发展的原因。

那么,解决方案是什么?

时间,投资和尊重。 经验丰富的UX远见卓识的人和员工很难找到(数量有限),报酬丰厚,有时甚至会从鼓励开发人员与开放源代码纠缠的技术方面中脱身。 鼓励增加UX专业知识的数量,并不断提高最终用户直接输入的重要性,这是该领域不断发展的关键。 一个关键的转折点是在行业范围内投入金钱和资源进行招聘,并使UX专家参与开源项目。

最重要的方面是在软件开发人员,技术产品经理及其业务经理之间建立起对UX的影响的尊重,接受和理解。

“文化仍然是第一大挑战。可用性和设计原则并不是FLOSS的新主意-这些原则已经存在15年了。最成功的项目成功地改变了他们的开发人员文化,以平等地接受一系列非编码人员的贡献”,前KDE设计负责人兼董事会成员Celeste Lyn Paul说。

我也相信某些软件开发人员存在文化上的鸿沟-我已经做到了-当其他人来访时说您的流程全错了,您应该考虑重做以减轻用户的困扰。 好吧,让我们不要那样。 类似于每天自动生成“持续集成”的内置质量,默认情况下,让我们每天从头开始内置“用户体验”。 而不是事后重建,而UX则要尽早介入。 有关深入的建议,请查看Jan Borchardt 在免费软件电子书中的可用性开放可用性蓝图。

开源必须从零散地迁移到一个集成的文化,其中包括从业务概念到用户再到运营和开发人员的每个人。 开源的未来将走向世界。


在过去的几年中,我进行了以下调查,并密切关注了它提供给世界的惊人信息图表 。 今年,我个人想邀请所有人参加并听取他们的意见。 认为开放源代码将来会走向何方? 倾听您的声音,回答2015年开源未来调查。 (调查截止日期为2015年3月6日。)


参考资料

[1] http://www.forbes.com/sites/groupthink/2014/06/09/software-entrepreneur-playbook-why-every-enterprise-startup-needs-a-killer-ux-team/

[2] http://www.wired.com/2014/03/enterprise-ux-paradigm-shifts/

翻译自: https://opensource.com/life/15/3/user-experience-open-source-future

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