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数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式，如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及核心业务流程、员工。

数字化转型纵观历史又分为三个阶段：

数字化转换: 信息数字化，模拟数据到01二进制

数字化升级: 流程数字化，典型是各类IT应用系统

数字化转型:业务数字化，典型代表亚马逊，苹果

同时对于数字化转型给出了另外一个关键描述:

这些成功数字化转型的企业表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。而对于IDC对数字化转型定义相对更加精简，如下:

产业数字化转型是利用数字化技术(例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等)和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法即是数字化转型。其目的是实现企业业务的转型、创新、增长.在这个概念里面实际核心强调了两点，其一是数字化技术的应用，其二是业务或商业模式重塑。其中业务重塑是根本目标，而数字化技术只是工具和手段，在这点上不能本末倒置。

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